Résoudre l’erreur de connexion à Warframe : « Vérifiez vos informations »
Warframe, un jeu d’action-aventure multiplateforme lancé initialement en 2013 pour Windows, a connu une croissance significative de sa popularité grâce à sa disponibilité sur de nombreuses plateformes. Digital Extremes, les développeurs de Warframe, envisagent même une version pour smartphones d’ici la fin de 2022. Ce jeu est devenu un véritable succès, avec de nombreux streams disponibles en continu. Cependant, certains utilisateurs rencontrent un message d’erreur indiquant que la connexion à Warframe n’a pas pu valider leurs informations. Si c’est votre cas, vous êtes au bon endroit. Ce guide détaillé vous propose des solutions pour résoudre ce problème de connexion à Warframe.
Causes fréquentes des problèmes de connexion à Warframe :
- Incompatibilité ou blocage de l’adresse IP
- Problèmes liés à la connexion IPv4
- Dysfonctionnements de la connexion internet
Explorons ensemble les méthodes pour surmonter ces difficultés de connexion à Warframe.
Méthode 1 : Redémarrer le routeur Wi-Fi
Une erreur technique ou un problème avec votre fournisseur d’accès internet peut entraîner une incompatibilité de votre adresse IP. Parfois, une légère perturbation de votre connexion internet peut déclencher le message d’erreur « Échec de la connexion à Warframe, vérifiez vos informations ». La première étape consiste donc à redémarrer votre routeur Wi-Fi. Voici comment procéder :
- Éteignez votre routeur Wi-Fi et débranchez-le pendant environ 3 minutes.
- Rebranchez et rallumez le routeur.
- Vérifiez si votre connexion internet est rétablie et si le problème de connexion à Warframe est résolu.
Méthode 2 : Passer à la connexion IPv6
L’erreur « Échec de la connexion Warframe, vérifiez vos informations » peut survenir si votre connexion internet fonctionne mal en IPv4 (Internet Protocol Version 4). L’IPv4 est une adresse IP utilisée pour transmettre des données en paquets d’une source à une destination à travers différents réseaux. Beaucoup d’utilisateurs d’IPv4 ont signalé ce problème. Passer à IPv6 peut résoudre cette difficulté. Voici les étapes à suivre :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Allez dans « Réseau et Internet ».
- Double-cliquez sur « Modifier les options d’adaptateur ».
- Sélectionnez votre connexion internet, faites un clic droit dessus et cliquez sur « Propriétés ».
- Cochez la case « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) ».
- Cliquez sur « OK ».
Méthode 3 : Utiliser un point d’accès mobile
Un point d’accès mobile peut aussi être une solution pour résoudre l’erreur de connexion à Warframe. En vous connectant via un point d’accès mobile, certains paramètres réseau sont modifiés, et l’adresse IP change également. Pour activer votre point d’accès mobile, suivez ces instructions :
Note : Les paramètres varient selon les marques et modèles de smartphones. Assurez-vous de la justesse des paramètres avant de les modifier. Les étapes suivantes ont été testées sur un Redmi Note 5.
- Ouvrez les paramètres de votre appareil mobile.
- Allez dans « Point d’accès portable ».
- Activez le point d’accès portable.
- Connectez votre PC à ce nouveau réseau Wi-Fi.
Méthode 4 : Désactiver le serveur proxy
Des configurations réseau inappropriées sur votre ordinateur Windows 10 peuvent causer des problèmes de connexion à Warframe. Si vous utilisez un service VPN ou des serveurs proxy, consultez notre guide sur Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10 et mettez en œuvre les instructions de cet article.
Méthode 5 : Utiliser une application VPN
Un VPN (réseau privé virtuel) permet de changer virtuellement de position. Il sécurise et anonymise votre connexion, empêchant le suivi de votre activité en ligne. Si vous utilisez déjà un VPN, désactivez-le pour vérifier si l’erreur de connexion persiste. Si tel est le cas, réactivez le VPN et essayez différentes régions ou emplacements. Consultez notre guide pour configurer un VPN sur Windows 10.
Vous pouvez également consulter notre guide « Qu’est-ce qu’un VPN et comment ça marche ? ».
Méthode 6 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)
Le pare-feu peut bloquer le serveur du jeu, ce qui peut entraîner des erreurs de connexion. Désactiver temporairement le pare-feu et redémarrer le jeu peut résoudre le problème. Pour ce faire, consultez notre guide sur Comment désactiver le pare-feu Windows 10.
Note : Désactiver le pare-feu peut être risqué, exposant votre système à des virus. Faites-le à vos propres risques. La méthode 7 propose une alternative plus sûre.
Méthode 7 : Autoriser Warframe à travers le pare-feu Windows Defender
Au lieu de désactiver entièrement le pare-feu, vous pouvez autoriser une application spécifique à communiquer à travers celui-ci. Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows, tapez « Panneau de configuration » et cliquez sur « Ouvrir ».
- Dans « Afficher par », choisissez « Grandes icônes ».
- Cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».
- Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender ».
- Sélectionnez l’application Warframe et cochez les cases « Privé » et « Public ».
- Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.
Méthode 8 : Désactiver l’antivirus (si applicable)
Votre logiciel antivirus peut également bloquer le serveur de Warframe et causer l’erreur de connexion. Désactivez temporairement votre antivirus ou ajoutez une exception pour le jeu Warframe. Consultez notre guide sur comment désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10.
Si le problème persiste, essayez de jouer sur un autre appareil ou de réinstaller Warframe sur votre PC.
Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre l’erreur de connexion à Warframe. N’hésitez pas à partager la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à les laisser ci-dessous.