Correction de l'erreur Windows 10 0xc004f075

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Récemment, plusieurs utilisateurs ont signalé une erreur de mise à jour récurrente, le code 0xc004f075, sur leurs ordinateurs Windows 10 et Windows 11. Ce message d’erreur apparaît lorsque Windows détecte des problèmes d’activation et peut empêcher l’installation de mises à jour importantes. Il est crucial de résoudre ce problème pour garantir le bon fonctionnement de votre système d’exploitation. Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour corriger le code d’erreur 0xc004f075 sur les ordinateurs Windows 10 et 11. Continuez votre lecture pour découvrir comment éliminer ce problème.

Résoudre l’erreur 0xc004f075 sous Windows 10

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à l’apparition de ce code d’erreur. Identifier ces causes est essentiel pour une résolution rapide du problème.

Présence de fichiers système manquants ou corrompus.
Infection par un virus ou un logiciel malveillant.
Composants Windows Update incomplets ou endommagés.
Interférence d’applications exécutées en arrière-plan.
Blocage par l’antivirus ou le pare-feu.
Connexion internet instable ou inexistante.
Espace de stockage insuffisant pour installer les mises à jour.

Outre ces éléments, d’autres facteurs peuvent également être à l’origine de cette erreur. Cependant, les méthodes de résolution de problèmes décrites ci-dessous vous permettront de corriger tous les cas possibles de code d’erreur de mise à jour ou d’activation Windows 0xc004f075.

Dépannage de base

Avant d’explorer des solutions plus complexes, testez ces étapes de dépannage élémentaires. Une approche simple peut souvent suffire à résoudre le problème rapidement.

Voici quelques méthodes de dépannage efficaces, en commençant par les plus courantes et les plus simples. Si vous êtes confronté au code d’erreur de mise à jour de Windows 10, suivez les instructions ci-dessous.

Méthode 1 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’outil intégré de Windows est conçu pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour. Cette fonctionnalité analyse automatiquement les problèmes et propose des corrections. Voici comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis tapez « Paramètres de dépannage » dans la barre de recherche. Sélectionnez « Ouvrir ».

2. Ensuite, cliquez sur « Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires ».

3. Sélectionnez « Windows Update », qui se trouve sous « Être opérationnel ».

4. Cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».

5. Redémarrez votre ordinateur après que tous les correctifs ont été appliqués.

Méthode 2 : Réinitialiser les composants de mise à jour

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update. Cette procédure relance les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que les dossiers de mise à jour tels que SoftwareDistribution et Catroot2. Suivez ces étapes pour corriger l’erreur 0xc004f075.

1. Tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche Windows, puis cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

2. Cliquez sur « Oui » dans l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.

3. Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur la touche Entrée après chaque commande :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. Attendez que toutes les commandes soient exécutées pour corriger l’erreur.

Méthode 3 : Réparer les fichiers système endommagés

Le code d’erreur 0xc004f075 peut survenir si des éléments essentiels de la mise à jour sont endommagés, corrompus ou manquants. Utilisez les outils intégrés SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour analyser et supprimer les fichiers corrompus.

1. Tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche Windows, puis cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

2. Cliquez sur « Oui » dans l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.

3. Tapez la commande « chkdsk C: /f /r /x » et appuyez sur la touche Entrée.

Remarque : Si un message vous indique que Chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est en cours d’utilisation, appuyez sur la touche « Y » et redémarrez votre ordinateur.

4. Ensuite, tapez la commande « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée pour lancer l’analyse SFC.

Remarque : Le Vérificateur de fichiers système analysera tous les programmes et les réparera automatiquement en arrière-plan. Vous pouvez continuer à travailler pendant l’analyse.

5. Une fois l’analyse terminée, l’un des messages suivants s’affichera :

« La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité. »
« La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée. »
« La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès. »
« La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus, mais n’a pas pu en réparer certains. »

6. Redémarrez votre ordinateur.

7. Ouvrez de nouveau l’invite de commandes en suivant les étapes précédentes.

8. Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur la touche Entrée après chaque commande :

DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
DISM /Online /cleanup-Image /startcomponentcleanup

Remarque : Une connexion réseau est nécessaire pour que DISM fonctionne correctement.

9. Patientez jusqu’à la fin du processus, puis fermez la fenêtre.

Méthode 4 : Modifier les services essentiels

Il est possible que certains services Windows essentiels aient été désactivés par erreur. Ceci peut empêcher la mise à jour du système d’exploitation. Vérifiez si ces services sont actifs et, si nécessaire, réactivez-les comme indiqué ci-dessous pour corriger l’erreur 0xc004f075.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez « services.msc », puis cliquez sur « OK ».

3. Dans la fenêtre « Services », recherchez le service « Windows Update » et cliquez dessus.

4. Cliquez sur « Propriétés ».

Remarque : Vous pouvez également double-cliquer sur « Windows Update » pour ouvrir la fenêtre « Propriétés ».

5. Définissez le type de démarrage sur « Manuel ».

6. Cliquez sur « Appliquer », puis « OK » pour enregistrer les modifications.

7. Suivez la même procédure pour les services suivants et activez-les comme indiqué :

« Services Windows Update Medic » : « Manuel »
« Services de cryptographie » : « Automatique »
« Service de transfert intelligent en arrière-plan » : « Manuel »
« Lanceur de processus du serveur DCOM » : « Automatique »
« Mappeur de points de terminaison RPC » : « Automatique »
« Installateur Windows » : « Manuel »

Méthode 5 : Utiliser l’outil Microsoft Update

L’outil Microsoft permet de mettre à jour la version de Windows sans supprimer de fichiers. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger l’erreur 0xc004f075.

1. Accédez à la page de téléchargement de logiciels Microsoft.

2. Cliquez sur le bouton « Télécharger l’outil maintenant ».

3. Cliquez sur le fichier téléchargé en bas de votre écran.

4. Cliquez sur « Oui » dans l’invite.

5. Cliquez sur « Accepter » dans la page des conditions de licence.

6. Sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant », puis cliquez sur « Suivant ».

Remarque : Si une erreur indique que le PC ne peut pas être mis à niveau, accédez au chemin « C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther » dans l’explorateur de fichiers. Supprimez le fichier « compatscancache.dat » en appuyant simultanément sur les touches Maj + Suppr. Essayez ensuite de réinstaller la mise à jour.

Méthode 6 : Relancer le service Windows Update

Les fichiers et les données de journal de Windows Update sont stockés dans le dossier « SoftwareDistribution ». Ces fichiers sont nécessaires au fonctionnement des mises à jour. Ils ne doivent généralement pas être supprimés, mais vous pouvez tenter de les supprimer si des problèmes surviennent.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez « services.msc », puis cliquez sur « OK » pour ouvrir la fenêtre « Services ».

3. Faites défiler l’écran, puis cliquez avec le bouton droit sur « Windows Update ».

Remarque : Si l’état actuel n’est pas « En cours d’exécution », ignorez l’étape suivante.

4. Cliquez sur « Arrêter » si l’état actuel est « En cours d’exécution ».

5. Ouvrez l’explorateur de fichiers en appuyant simultanément sur les touches Windows + E.

6. Accédez au chemin suivant :

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A, puis cliquez dessus avec le bouton droit.

Remarque : La suppression de ces fichiers nécessite un compte d’utilisateur administrateur.

8. Sélectionnez « Supprimer » pour effacer tous les fichiers et dossiers du dossier « DataStore ».

9. Ensuite, accédez au chemin « C:WindowsSoftwareDistributionDownload ».

10. Supprimez tous les fichiers du dossier « Download » en suivant les étapes précédentes.

Remarque : La suppression de ces fichiers nécessite un compte d’utilisateur administrateur.

11. Retournez à la fenêtre « Services », puis cliquez avec le bouton droit sur « Windows Update ».

12. Sélectionnez « Démarrer ».

Méthode 7 : Supprimer les fichiers de distribution de logiciels en mode sans échec

Si la réinitialisation des composants Windows Update pose problème, démarrez votre ordinateur en mode de récupération pour les supprimer. Vous pouvez facilement supprimer le dossier « SoftwareDistribution » qui pose des problèmes durant la mise à jour de Windows.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez « Options de récupération ». Sélectionnez le meilleur résultat.

2. Dans la fenêtre « Paramètres », cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant » sous « Démarrage avancé ».

3. Votre ordinateur va redémarrer. Dans la fenêtre « Choisir une option », cliquez sur « Dépannage ».

4. Cliquez ensuite sur « Options avancées ».

5. Cliquez sur « Paramètres de démarrage ».

6. Dans la fenêtre « Paramètres de démarrage », cliquez sur « Redémarrer ».

7. Lorsque votre ordinateur redémarre, appuyez sur la touche « F5 » pour activer le « Mode sans échec avec prise en charge réseau ».

8. Ouvrez l’explorateur de fichiers en appuyant simultanément sur les touches Windows + E. Accédez au dossier suivant :

C:WindowsSoftwareDistribution

9. Sélectionnez tous les fichiers du dossier « SoftwareDistribution » et supprimez-les.

10. Redémarrez votre ordinateur.

Méthode 8 : Supprimer la mise à jour Windows récente

Si une mise à jour Windows récente entre en conflit avec les nouveaux composants de mise à jour, vous pouvez la supprimer pour corriger l’erreur 0xc004f075. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez « appwiz.cpl » puis appuyez sur Entrée.

3. Dans le volet gauche, cliquez sur « Afficher les mises à jour installées ».

4. Sélectionnez la mise à jour la plus récente, puis cliquez sur « Désinstaller ».

5. Confirmez la suppression si nécessaire et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 9 : Télécharger la mise à jour manuellement

Si votre ordinateur manque de composants Windows Update essentiels, vous ne pourrez pas installer les mises à jour automatiquement. Téléchargez la mise à jour 21H1 manuellement afin de corriger l’erreur 0xc004f075.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de votre système.

2. Sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».

3. Cliquez sur l’option « Afficher l’historique des mises à jour ».

4. Notez le numéro de la base de connaissances (KB) qui n’a pas pu être téléchargée.

5. Saisissez ce numéro dans le champ de recherche du Catalogue Microsoft Update.

6. Suivez les instructions pour télécharger et installer la mise à jour manuellement.

7. Exécutez le fichier téléchargé en tant qu’administrateur. L’erreur 0xc004f075 devrait être résolue.

Méthode 10 : Réinitialiser le PC

Si la mise à jour manuelle n’a pas fonctionné, il est possible que votre système soit endommagé. La réinitialisation du PC peut corriger l’erreur. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres du système.

2. Faites défiler la liste, puis sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».