Il vous est arrivé de tomber sur un profil familier sur Facebook et de constater l’absence du bouton « Ajouter un ami » ou qu’il était inactif? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul dans cette situation. L’incapacité d’ajouter une personne comme ami sur Facebook résulte souvent des paramètres de confidentialité définis par cette personne, mais d’autres facteurs peuvent aussi être en jeu.
Si vous cherchez à comprendre pourquoi l’option « Ajouter un ami » n’est pas visible sur Facebook, vous êtes au bon endroit. Cet article a pour but de vous aider à identifier la source du problème et à vous proposer des solutions potentielles.
Le bouton « Ajouter un ami » est absent sur Facebook
Explorons ensemble les raisons pour lesquelles le bouton « Ajouter un ami » peut ne pas apparaître sur Facebook et les actions que vous pouvez entreprendre :
Paramètres de confidentialité restreints par l’utilisateur
Chaque utilisateur de Facebook a la possibilité de configurer ses paramètres de confidentialité selon ses préférences. L’un de ces paramètres permet de limiter les personnes autorisées à envoyer des demandes d’ami. Vous pouvez choisir entre deux options : « Tout le monde » ou « Amis d’amis ».
Si vous sélectionnez « Tout le monde », toute personne possédant un compte Facebook peut vous envoyer une demande. Il s’agit du réglage par défaut. Cependant, en choisissant « Amis d’amis », vous réduisez considérablement le cercle des personnes pouvant vous ajouter comme ami. Seules les personnes ayant des amis en commun avec vous verront l’option « Ajouter un ami ».
Par conséquent, si une personne a configuré ses paramètres de confidentialité sur « Amis d’amis », il vous sera impossible de lui envoyer une demande. Vous pourriez tenter d’abord d’ajouter un ami de cette personne, avant de la solliciter.
Refus d’une demande d’ami par l’utilisateur
Si vous avez précédemment envoyé une demande d’ami à un utilisateur Facebook et que celle-ci a été rejetée, il est possible que l’option « Ajouter un ami » ne soit plus visible pendant un certain temps. Facebook ne notifie pas ses utilisateurs lors du refus d’une demande d’ami, ce qui peut être perçu comme un indice.
Cette mesure de Facebook vise à éviter l’utilisation abusive du bouton « Ajouter un ami ». En général, ce bouton réapparaît après quelques jours.
De plus, le bouton « Ajouter un ami » peut devenir inactif ou grisé, signalant que votre demande d’ami a été refusée.
Dans cette situation, vous n’avez d’autre choix que d’attendre que l’option d’envoi de demande soit de nouveau disponible.
Signalement de votre demande d’ami par l’utilisateur
Tout utilisateur a la possibilité de signaler une demande d’ami après l’avoir supprimée. Si votre demande a été signalée par un utilisateur, vous ne verrez plus l’option « Ajouter un ami » pendant une période prolongée.
Dépassement de la limite d’amis
Facebook autorise chaque compte personnel à avoir un maximum de 5 000 amis. Si vous avez atteint cette limite, vous ne pourrez plus envoyer de demandes d’ami. De même, si la personne que vous essayez d’ajouter a déjà 5 000 amis ou plus, l’option « Ajouter un ami » n’apparaîtra pas sur son profil, ou elle sera grisée.
Blocage temporaire de l’envoi de demandes d’amis
Si vous êtes un nouvel utilisateur de Facebook et que vous avez ajouté un grand nombre de personnes dans un laps de temps court, Facebook peut vous empêcher temporairement d’envoyer des demandes d’amis. Cela peut également se produire si plusieurs personnes ont signalé vos demandes ou si vous avez envoyé de nombreuses demandes restées sans réponse.
Ce blocage est généralement temporaire et dure quelques jours. Voici quelques conseils pour éviter cette situation à l’avenir :
- N’envoyez des demandes qu’aux personnes que vous connaissez.
- Utilisez votre véritable nom. Bien que cela ne soit pas obligatoire, certaines personnes peuvent ignorer votre demande si elles ne reconnaissent pas votre identité.
- Évitez d’envoyer plusieurs demandes d’affilée.
Problèmes liés à l’application Facebook
Une autre explication pourrait être un dysfonctionnement de l’application Facebook. Le plus souvent, cela est dû à une version obsolète ou à des problèmes temporaires.
Mettre à jour l’application
Pour éviter les problèmes de performance, il est essentiel de mettre régulièrement à jour toutes vos applications, y compris Facebook.
Si vous utilisez un iPhone, voici la procédure pour vous assurer que vous avez la dernière version :
Pour les utilisateurs d’Android, voici les étapes pour vérifier si vous utilisez la dernière version :
Réinstaller l’application
Si la mise à jour de l’application ne résout pas le problème, vous pouvez tenter de la réinstaller.
Voici comment les utilisateurs d’iPhone peuvent réinstaller l’application Facebook :
Si vous possédez un appareil Android, suivez ces instructions :
Contacter le support Facebook
Si vous ne parvenez pas à déterminer la raison pour laquelle l’option « Ajouter un ami » n’apparaît pas, contactez l’assistance Facebook :
Respectez les règles de Facebook
Dans la plupart des cas, l’absence du bouton « Ajouter un ami » n’est pas un bug. Malheureusement, vous ne pouvez pas toujours agir car Facebook s’efforce de protéger ses utilisateurs et leur vie privée. Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu identifier la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à envoyer de demandes d’amis. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance Facebook.
L’option « Ajouter un ami » est-elle toujours absente sur Facebook ? Si oui, avez-vous trouvé la cause ? Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.