Microsoft a lancé sa mise à jour majeure de fonctionnalités le 2 octobre 2018. Cependant, cette mise à niveau s’est accompagnée d’un dysfonctionnement notable : elle effaçait les fichiers personnels des utilisateurs lors du processus d’installation. Au départ, ce problème n’a pas été immédiatement reconnu par Microsoft. Suite à une enquête approfondie, il s’est avéré que l’erreur était suffisamment sérieuse pour que Microsoft décide de suspendre la diffusion de la mise à jour Windows 10 d’octobre 2018.
En conséquence, les utilisateurs ne sont plus en mesure de télécharger cette mise à jour via le service Windows Update.
Situation actuelle concernant la mise à jour d’octobre 2018
Le retrait de la mise à jour par Microsoft signifie que l’entreprise déconseille vivement son installation, et il est prudent de tenir compte de cet avertissement. Certains utilisateurs, souhaitant temporiser les mises à jour, avaient déjà mis en pause les mises à jour de Windows 10 pour une durée de 30 jours. Dans ce cas précis, la mise à jour ne sera pas téléchargée sur votre système. Cependant, si la mise à jour a déjà été téléchargée, vous pouvez techniquement procéder à son installation, car les fichiers sont présents sur votre ordinateur.
Si vous souhaitez absolument passer à la version suivante de Windows, il est fortement conseillé de faire une sauvegarde complète de vos données et de préférer une installation propre plutôt qu’une mise à niveau. Si vous n’avez pas encore téléchargé la mise à jour, mais que vous voulez absolument passer à Windows 10 1809, vous pouvez envisager les versions Insider ou rechercher un fichier torrent de la mise à jour d’octobre 2018. Attention, veillez à utiliser une clé de produit légitime ; le piratage de logiciels est une infraction.
Si une mise à jour vers cette version est indispensable et qu’une installation propre n’est pas envisageable, la sauvegarde de toutes vos données est impérative. Pour les utilisateurs de Windows 10 Professionnel, il existe un correctif qui peut potentiellement prévenir la perte de données. Cependant, il est crucial de prendre toutes les précautions possibles.
Date de disponibilité de la version corrigée
Microsoft va prendre le temps nécessaire pour proposer une version stable et sans bug de la mise à jour d’octobre. Ce processus pourrait prendre environ un mois. Une version corrigée devrait bientôt être disponible via Windows Update. Si vous avez déjà téléchargé l’ancienne version, il est recommandé de la supprimer avant d’installer la nouvelle. La mise à jour, lorsqu’elle sera disponible, sera automatiquement téléchargée, sauf si vous avez désactivé les mises à jour automatiques. Pour plus de sécurité, vous pouvez vérifier en ligne la date de sortie de la nouvelle version et attendre quelques jours afin de vous assurer que le problème initial a bien été résolu.
C’est la deuxième fois que Microsoft lance une mise à jour majeure présentant des dysfonctionnements. La mise à jour d’avril avait également rencontré des problèmes, mais ceux-ci avaient été détectés avant son déploiement généralisé auprès des utilisateurs.