L’iPhone X est équipé d’une technologie de pointe, surpassant largement ses concurrents en termes de performance matérielle. Cependant, il est regrettable qu’il fonctionne sous iOS 11, un système d’exploitation qui présente une quantité de dysfonctionnements bien supérieure à celle des versions antérieures d’iOS. La situation est telle qu’Apple semble concentrer ses efforts sur l’amélioration de la qualité et de la stabilité d’iOS pour sa prochaine mise à jour. Bien que la résolution de ces problèmes soit une priorité pour Apple, les utilisateurs d’iOS 11, y compris ceux de l’iPhone X, doivent composer avec ces bugs, notamment le problème récurrent de l’écran de verrouillage vide. Cet écran affiche alors le fond d’écran, les icônes de la barre d’état, l’état de verrouillage/déverrouillage ainsi que l’indicateur d’accueil, mais aucune notification n’est affichée. Dans certains cas, les icônes de la barre d’état peuvent même disparaître.
Apple a reconnu l’existence de ce problème, qui semble affecter d’autres modèles d’iPhone, bien que moins fréquemment. Malgré plusieurs tentatives de correction lors de mises à jour d’iOS 11, le bug persiste. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
Redémarrer votre iPhone X
Cette méthode éprouvée est souvent efficace. Éteignez puis rallumez votre iPhone X. Votre écran de verrouillage devrait alors revenir à la normale. Cependant, ce correctif n’est que temporaire, le problème pouvant réapparaître dans un ou deux jours.
Redémarrage en douceur
Une réinitialisation logicielle peut également être utile. Sur l’iPhone X, appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume, et maintenez le bouton latéral enfoncé. Cette procédure peut résoudre le problème si un simple redémarrage ne fonctionne pas et il est possible que le problème ne se manifeste plus avant quelques jours.
Restaurer l’iPhone X
Si les solutions précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème d’écran de verrouillage vide sur votre iPhone X, il peut être nécessaire de restaurer votre appareil à sa configuration d’usine, puis de le restaurer à partir d’une sauvegarde. Il s’agit d’une solution radicale, mais elle peut s’avérer nécessaire si aucune autre option n’est concluante.
Une solution est en cours de développement. Apple a déjà entrepris plusieurs tentatives pour résoudre ce problème. iOS 11.3, dont la sortie est imminente, pourrait apporter une solution définitive. Ce problème pourrait également être lié aux sauvegardes précédentes de l’iPhone à partir desquelles vous avez restauré votre iPhone X. Cela souligne la nécessité d’un correctif du système d’exploitation, car il est difficile pour les utilisateurs de se passer des sauvegardes d’iPhone. Nous espérons qu’Apple travaille activement sur iOS 12.