Netflix impose une limite au nombre d’appareils pouvant diffuser du contenu simultanément. Cette mesure vise à restreindre le partage de comptes entre un trop grand nombre d’utilisateurs. En effet, si Netflix autorisait un visionnage sur un nombre illimité d’écrans, il y aurait probablement un seul compte par foyer, partagé à grande échelle. En revanche, Netflix offre la possibilité de créer des profils illimités. Les profils permettent de séparer les historiques de visionnage. Ainsi, si vous avez des enfants, leurs préférences n’influenceront pas les suggestions de contenu qui vous sont proposées. Si vous visionnez par inadvertance un contenu qui ne vous plaît pas et que cela affecte les suggestions, il est possible de le supprimer de votre historique Netflix. Voici comment procéder.
La consultation et la suppression de votre activité Netflix ne peuvent être effectuées que via un navigateur web. Les applications Netflix, quelle que soit la plateforme, ne permettent pas de gérer votre historique.
Gestion de l’historique Netflix
Ouvrez Netflix dans votre navigateur web habituel et accédez à votre profil. En haut de la page, cliquez sur l’icône de votre profil puis sélectionnez « Compte » dans le menu déroulant.
La page de votre compte affiche vos informations de facturation et vous permet de consulter l’activité du profil en cours. Descendez jusqu’à la section « Mon profil ». Vérifiez que vous êtes bien sur le bon profil, puis cliquez sur « Historique de visionnage ».
Vous serez alors redirigé vers la page « Mon activité » correspondant à votre profil actuel. Vous y trouverez la liste des contenus que vous avez visionnés, ainsi que la date de visionnage. Les séries ou films sont cliquables ; en cliquant dessus, vous serez redirigé vers la page correspondante. Pour supprimer un élément de votre historique, cliquez sur le bouton « X » situé à côté de celui-ci.
L’élément est immédiatement effacé de votre historique. Cependant, pour que Netflix cesse de le prendre en compte dans ses suggestions de contenus, un délai d’au moins 24 heures est nécessaire. Par exemple, si vous avez visionné « Peppa Pig » pendant quelques heures avec votre enfant par erreur, il faudra un jour pour que Netflix arrête de vous suggérer d’autres dessins animés. Notez qu’une fois un élément supprimé, il n’est pas possible de le récupérer.
Gestion des évaluations
Cette même page vous permet également de consulter les séries ou films que vous avez évalués et de modifier votre notation si vous le souhaitez. Cliquez sur l’onglet « Note » situé à côté de « Regarder » pour voir les contenus que vous avez notés sur Netflix. Le système de notation de Netflix, basé sur des étoiles, a été abandonné au profit d’un système « J’aime / Je n’aime pas ». Les notations affichées sont donc des données issues de l’ancien système. Vous pouvez consulter vos votes et les modifier. Vous pouvez accéder directement à cette page en cliquant sur « Notes » depuis la page « Compte ».