Twitter est confronté depuis longtemps au problème des trolls et du harcèlement en ligne, une difficulté partagée par la plupart des plateformes de médias sociaux. Twitter, malgré ses efforts, semble avoir mis du temps à mettre en place des solutions efficaces. Les trolls et les profils sans photo de profil peuvent rapidement envahir vos notifications et messages directs, rendant l’expérience utilisateur désagréable. Même en l’absence d’attaques massives, les messages indésirables occasionnels peuvent devenir une source d’irritation. Heureusement, Twitter a introduit une fonctionnalité similaire à la boîte de réception « Autres » de Facebook, ainsi qu’un paramètre permettant de filtrer les messages provenant de comptes inconnus.
Un compte inconnu sur Twitter est défini comme un utilisateur que vous ne suivez pas et avec lequel vous n’avez jamais interagi auparavant. Lorsque vous activez le blocage des messages de comptes inconnus, tout message initial est redirigé vers un onglet « Demandes » distinct de votre boîte de réception principale. Le compte ne pourra plus vous envoyer de messages supplémentaires, à moins que vous ne choisissiez de répondre au premier message.
Filtrer les messages des comptes inconnus : Guide pour iOS et Android
Pour activer cette fonctionnalité, lancez l’application Twitter et appuyez sur votre photo de profil. Dans le menu de navigation, sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
Dans l’écran « Paramètres et confidentialité », accédez à « Confidentialité et sécurité ». Puis, sur l’écran qui s’affiche, désactivez l’option « Recevoir des messages directs de n’importe qui ».
Votre boîte de réception est désormais divisée en deux sections distinctes. L’onglet « Demandes » regroupe tous les messages provenant de comptes inconnus. Si vous consultez un message dans cet onglet, l’expéditeur ne sera pas notifié que vous l’avez lu. La conversation ne pourra se poursuivre que si vous décidez de répondre au message ou de cliquer sur le bouton « Accepter ». Vous avez également la possibilité de refuser la demande, voire de bloquer ou de signaler le compte en question.
Filtrer les messages des comptes inconnus : Guide pour la version Web
Il est également possible de filtrer les messages de comptes inconnus sur Twitter via son interface web. Connectez-vous à Twitter depuis votre navigateur et cliquez sur votre photo de profil, située en haut à droite de l’écran. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
Sur la page « Paramètres et confidentialité », sélectionnez « Confidentialité et sécurité » dans la colonne de gauche. Faites défiler l’écran jusqu’à la section « Message direct » et décochez la case « Autoriser les demandes de messages de tout le monde ».
Malheureusement, la version web de Twitter ne propose pas de division de la boîte de réception en deux onglets distincts. Les messages de comptes inconnus sont mélangés aux messages des comptes que vous suivez. Cependant, les mêmes règles s’appliquent : la conversation ne pourra progresser que si vous répondez ou cliquez sur le bouton « Accepter ». Le compte inconnu ne sera pas notifié si vous lisez son message. Vous avez le loisir de ne pas y répondre et de laisser le message tel quel.