Snapchat se positionne actuellement comme l’une des plateformes de médias sociaux les plus prisées. Récemment introduite en bourse, malgré une performance initiale en deçà des attentes, l’application conserve une popularité incontestable. Snapchat est un acteur majeur du secteur, se démarquant par son originalité, au point d’inspirer régulièrement des fonctionnalités copiées par Facebook. Cependant, Snapchat ne convient pas à tous les utilisateurs. Son format de partage est principalement axé sur les images, bien que l’option de messages textuels existe. À l’instar d’Instagram, Snapchat privilégie l’aspect visuel. Si vous décidez de ne plus utiliser ce service, la suppression de votre compte peut s’avérer nécessaire. Voici la démarche à suivre.
Procédure depuis un ordinateur
Accédez au site web de Snapchat (lien disponible en fin d’article) et identifiez-vous à votre compte.
Sur la page de gestion de votre compte, repérez et cliquez sur le bouton « Supprimer mon compte », situé en bas de page.
Pour confirmer la suppression de votre compte, saisissez de nouveau votre mot de passe. La procédure est alors terminée.
Procédure depuis un téléphone mobile
Ouvrez l’application Snapchat sur votre smartphone. Appuyez sur l’icône fantôme située en haut à gauche de l’écran pour accéder à votre profil. Ensuite, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée, située en haut à droite de votre écran, pour accéder aux paramètres. Dans le menu « Paramètres », faites défiler jusqu’à la section « Informations complémentaires » et sélectionnez « Assistance ».
La page « Assistance » est divisée en différentes sections. Choisissez « Mon compte et mes paramètres ». Cette section se déploie, révélant de nouvelles options. Sélectionnez « Informations sur le compte ».
Sur l’écran « Informations sur le compte », sélectionnez l’option « Supprimer mon compte ». Vous serez alors redirigé vers la page « Supprimer mon compte ». Cliquez sur le lien présent sur cette page et entrez votre mot de passe lorsque cela vous sera demandé, afin de valider la suppression de votre compte.
Récupération d’un compte Snapchat supprimé
Il est possible de récupérer un compte Snapchat supprimé dans un délai de 30 jours suivant sa suppression. Pour ce faire, connectez-vous simplement à Snapchat, via votre téléphone mobile ou le site web.
Lors de la suppression de votre compte, celui-ci est mis en suspens pendant une période de 30 jours. Durant cette phase, vos contacts ne peuvent plus vous envoyer de Snaps. Ce délai vous offre la possibilité de revenir sur votre décision de quitter l’application. Snapchat conserve les informations de votre compte pendant cette période. Passé ce délai, la récupération du compte n’est plus envisageable.
Si vous décidez de réactiver votre compte, il sera nécessaire de choisir un nouveau nom d’utilisateur, et il n’est pas garanti que votre ancien nom soit toujours disponible.