Les trolls sur internet sont des individus qui cherchent à provoquer et à irriter les autres en ligne, souvent par simple amusement. Il est essentiel de savoir identifier les signes distinctifs de ces trolls et de maîtriser les stratégies pour y faire face.
Comprendre le phénomène des trolls sur internet
Quiconque navigue sur la toile depuis un certain temps a probablement croisé le chemin d’un troll. Un troll internet se manifeste par des déclarations volontairement incendiaires, grossières ou perturbatrices, dans le but de susciter de vives réactions émotionnelles ou de détourner le fil des discussions. Leurs motivations varient: pour la plupart, ils agissent par divertissement, tandis que d’autres cherchent à promouvoir un agenda particulier.
Si l’existence des trolls est ancrée dans le folklore et la littérature fantastique depuis des siècles, leur présence en ligne est aussi vieille qu’internet. Les premières mentions du terme remontent aux années 1990, sur les anciens forums de discussion, où il était utilisé pour désorienter les nouveaux venus par des blagues répétitives. Avec le temps, cette pratique s’est transformée en une activité beaucoup plus nuisible.
Le trolling se distingue des autres formes de cyberintimidation ou de harcèlement. Contrairement à ces dernières, il ne cible généralement pas un individu précis et se nourrit de l’attention et des réactions qu’il provoque. Les trolls sévissent sur diverses plateformes en ligne, des groupes de discussion privés aux grands réseaux sociaux. Voici quelques exemples d’espaces où l’on est susceptible de les rencontrer:
Forums anonymes : Des sites tels que Reddit ou 4chan, avec leur anonymat, sont des terrains de jeu privilégiés pour les trolls. L’absence d’identification permet de diffuser des contenus incendiaires sans craindre de répercussions, surtout si la modération est laxiste.
Twitter : L’anonymat possible sur Twitter en fait également un refuge pour les trolls. Leurs tactiques consistent souvent à détourner des hashtags populaires ou à interpeller des personnalités suivies pour provoquer des réactions.
Sections de commentaires : Les espaces de commentaires sur YouTube ou les sites d’actualité sont des zones propices au trolling. On y trouve fréquemment des trolls particulièrement actifs qui génèrent des flots de réactions indignées.
Malheureusement, les trolls sont présents partout en ligne, y compris sur Facebook et les sites de rencontres.
Comment reconnaître un troll ?
Il est parfois difficile de distinguer un troll d’une personne cherchant sincèrement à échanger des idées. Cependant, certains signes peuvent vous alerter :
Remarques hors-sujet : Le troll s’éloigne volontairement du sujet initial, dans le but de perturber la discussion.
Refus de prendre en compte les preuves : Même face à des faits concrets, le troll fait mine de ne pas les voir et les ignore.
Ton méprisant et condescendant : Un classique des trolls est de répondre à une personne en colère par une question du type « Pourquoi es-tu énervé ? », dans le but de discréditer l’argument de son interlocuteur.
Utilisation d’images ou de mèmes sans rapport : Le troll a recours à des mèmes, des images ou des GIFs pour répondre aux autres, surtout en réaction à un long message textuel.
Indifférence apparente : Le troll semble ne pas tenir compte du désaccord général et reste rarement énervé ou provoqué.
Cette liste n’est pas exhaustive. De manière générale, si une personne paraît de mauvaise foi, indifférente à toute discussion constructive et cherche à provoquer délibérément, il y a de fortes chances que ce soit un troll.
Comment réagir face aux trolls ?
L’expression « Ne nourrissez pas les trolls » résume parfaitement l’attitude à adopter. Les trolls sont en quête de réactions émotionnelles et se nourrissent de la provocation. Leur répondre ou tenter de débattre ne fait que les encourager. En les ignorant totalement, ils finiront par se lasser et chercher un autre terrain de jeu.
Ne prenez pas au sérieux ce que disent les trolls. Malgré leur comportement, gardez à l’esprit qu’ils passent un temps considérable à tenter de provoquer la colère des autres. Leur opinion ne mérite pas votre attention.
Si un troll se transforme en spam ou entrave une discussion, vous pouvez également le signaler à l’équipe de modération du site. Bien que cela n’aboutisse pas toujours, il est important d’agir pour décourager le trolling sur cette plateforme. Si votre signalement est pris en compte, le troll peut être suspendu ou son compte banni définitivement.