Une équipe performante est la clé de résultats exceptionnels. Quelle que soit sa taille, la productivité de votre équipe est un facteur déterminant pour le succès de votre entreprise.
Bien qu’il soit irréaliste d’attendre une performance optimale constante durant une journée de travail de 8 à 10 heures, chaque employé devrait être en mesure de générer de la valeur, même en quelques heures. Il est donc crucial d’interagir avec les employés et d’observer ce qui les stimule ou les démotive.
Pourquoi le suivi de la productivité des employés est-il primordial ?
L’évaluation des performances est bénéfique aussi bien pour l’entreprise que pour ses employés. Avec l’essor du travail hybride, la nécessité de surveiller le déroulement des tâches s’est accrue, en même temps que les défis. Des bilans réguliers et des outils appropriés permettent de mesurer l’efficacité des efforts de l’équipe et le temps nécessaire pour atteindre des objectifs précis. Un logiciel de gestion des performances peut également aider les responsables à quantifier la productivité et à identifier et supprimer les obstacles.
Les responsables peuvent ainsi identifier les causes d’une baisse de productivité et proposer des solutions. L’objectif est de garantir la satisfaction des clients, la motivation des employés et le bon fonctionnement de l’entreprise. Une efficacité réduite peut révéler des problèmes liés à l’approche de travail, au style de management ou aux conditions de travail.
Identifier ces problèmes exige une analyse approfondie et une surveillance attentive. Les solutions peuvent renforcer l’efficacité des employés actuels et faciliter l’intégration des nouveaux. Cela permet également aux responsables de comprendre les conditions dans lesquelles les employés donnent le meilleur d’eux-mêmes.
Le suivi de la productivité permet également à la direction de déterminer le nombre de personnes nécessaires pour une tâche ou un projet donné. Par exemple, si un rapport client doit être livré en une semaine et que l’équipe de trois personnes n’a achevé que 40 % du travail avant mercredi, le responsable saura qu’il faut plus de ressources humaines pour satisfaire ce client, ce qui peut justifier l’embauche de personnel supplémentaire ou le renforcement de l’équipe.
L’évaluation est également cruciale pour les augmentations annuelles. Un employé qui atteint ses objectifs dans les délais sera facilement identifiable et récompensé en conséquence, garantissant ainsi un système de travail équitable.
Comment améliorer la productivité au travail grâce à la gestion des performances
#1. Définir des attentes claires
Comme les résultats globaux ne mesurent pas la performance d’une entreprise, des attentes vagues ne permettent pas non plus d’évaluer la performance d’un employé. Définir des objectifs d’équipe précis, à court et long terme, aide les employés à maintenir leur productivité et à livrer dans les délais.
#2. Mesurer les tâches accomplies, et non le temps passé
Évaluez la quantité de travail effectué par un employé, et non le temps qu’il passe assis à son bureau. Certains peuvent terminer une tâche en quelques heures, tandis que d’autres peuvent prendre toute la journée. Se concentrer sur les tâches accomplies favorise l’atteinte des objectifs.
#3. Fournir un feedback constructif
Les employés sont désireux de savoir comment s’améliorer et sur quoi travailler. Des critiques constructives et des compliments sincères renforcent la motivation et permettent de rayer davantage de tâches de la liste. Un feedback régulier et une reconnaissance des efforts améliorent l’efficacité.
#4. Suivre le temps de travail
Si les tâches accomplies sont importantes, il est également essentiel de suivre les compétences de gestion du temps. En effet, un employé qui met plus de temps que nécessaire pour une tâche simple peut nuire à la productivité de toute l’équipe. Le suivi permet également de déterminer le temps nécessaire pour des activités spécifiques et pour les tâches individuelles.
#5. Surveiller l’utilisation des outils numériques
À moins qu’un employé ne soit un community manager, l’utilisation excessive des réseaux sociaux peut le distraire de son travail. De même, la navigation sur internet peut être une source de distraction. Suivre ces activités permet de comprendre les comportements et d’agir en conséquence.
#6. Privilégier la qualité
Lors de l’évaluation des aspects mentionnés ci-dessus, il est essentiel de se souvenir que la qualité doit primer sur la quantité. Si les employés ont besoin de plus de temps pour produire un travail de qualité supérieure, ils doivent être valorisés, car l’effort fourni est plus important.
#7. Mettre à jour régulièrement
Mettez en place un système de mises à jour régulières pour que les employés puissent suivre leur cycle de production et celui des autres. Cela favorise le travail d’équipe et permet de contrôler l’avancement des tâches. Les écarts constatés dans les tableaux de productivité permettent également d’identifier et de corriger les difficultés rencontrées.
#8. Tout documenter
Suivez les livrables et le calendrier de chaque tâche. Des mises à jour quotidiennes avec des dates précises permettent de maintenir la cohérence des tâches. Fixer des échéances aide les employés à les respecter et à mieux gérer leur temps.
Principes fondamentaux d’un logiciel de gestion des performances
Dans un système de gestion des performances, les employeurs doivent s’efforcer d’identifier les schémas de travail et les cycles de production de chaque employé. Une fois ces données collectées, l’étape suivante consiste à mettre en place les bons incitatifs pour mesurer la différence. Cela permet d’évaluer les performances et de récompenser les employés pour leur contribution. Il est bénéfique d’apprécier et de récompenser les employés pour un travail particulier afin d’encourager ces comportements et de garantir la cohérence.
Cependant, mesurer et suivre chaque employé peut être difficile et chronophage. Avec l’évolution des technologies, divers outils, tels que les logiciels de gestion des performances, ont été développés pour simplifier ces tâches. Ces logiciels proposent différentes fonctionnalités adaptées aux besoins de chaque entreprise. Vous pouvez choisir un logiciel qui vous aide, vous et vos employés, à suivre les tâches, les progrès et à communiquer efficacement.
Les systèmes intelligents apportent des solutions intelligentes et une forte valeur ajoutée. Il est donc important de choisir un logiciel adapté à vos besoins. Avant de vous présenter les meilleurs logiciels du marché, voici les principes fondamentaux d’un bon logiciel de gestion des performances bénéfique pour vous et vos employés.
#1. Il aide à définir des repères clairs et concis.
Privilégiez les logiciels qui évitent la complexité dans la mesure des résultats. Un tel système vous permettra de vous concentrer sur les résultats et de définir clairement les critères de réussite.
#2. Il crée un système automatisé
Un système intelligent basé sur l’IA peut faciliter le suivi des états d’avancement. Un système qui permet de définir des rappels réguliers et de stocker des informations importantes sur chaque employé vous aidera à optimiser la gestion.
#3. Il permet de partager les réussites et les objectifs
Un logiciel qui permet aux employés de partager leurs réussites et leurs objectifs avec leurs collègues favorise la productivité. Les commentaires réguliers et le soutien des autres équipes et services créent un esprit de solidarité et une culture positive.
#4. Il permet aux employés de s’auto-évaluer
Un logiciel qui propose des outils d’auto-évaluation et des questionnaires permet également aux employés de suivre leurs propres performances et progrès. Cela encourage un sentiment de responsabilité vis-à-vis des tâches et stimule la croissance individuelle. En évaluant leurs propres progrès, les employés se concentrent sur leur développement.
#5. Il aide à définir des objectifs périodiques
Un système avec plusieurs fonctionnalités de définition d’objectifs ou de tâches aide les employés à organiser leur travail. Lorsque les employés comprennent les attentes, ils peuvent définir leurs tâches sur le système pour suivre les projets et les échéances. Cela permet également aux responsables de visualiser l’avancement des différentes tâches.
#6. Il facilite l’évaluation des employés pour les responsables et les employeurs
Le logiciel doit permettre aux responsables d’évaluer facilement les employés en leur fournissant une vue d’ensemble de leur travail. Il doit faciliter la collecte, le stockage et le suivi des habitudes de travail.
L’optimisation de vos systèmes de travail permet de réduire le temps consacré au suivi manuel. Il existe plusieurs systèmes parmi lesquels choisir, mais le meilleur logiciel offre toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus et vous aide de plusieurs manières.
BambooHR
BambooHR est un logiciel d’évaluation des performances qui aide le service RH à créer des évaluations précises, basées sur les réponses de chaque employé. Grâce à cet outil, vous pouvez planifier les évaluations et évaluer le travail et l’esprit d’équipe de l’employé.
BambooHR aide le département et les managers à visualiser le rapport d’avancement des employés avec des grilles d’évaluation disponibles sur une seule page. Le logiciel permet de recueillir des feedbacks et de mettre en évidence les évolutions de carrière. Il permet également d’extraire un rapport global de l’entreprise pour mesurer les progrès et définir de nouveaux objectifs. Cet outil aide également les managers à comprendre la motivation des employés et leur vision de l’entreprise.
Éloomi
Le système d’évaluation des performances Éloomi accompagne l’employé dans l’intégration, l’évaluation et la formation. Cet outil vous permet d’accéder à des vidéos de compétences spécifiques, de vous former sur le terrain, de remplir des enquêtes de conformité, de créer des listes de contrôle quotidiennes, de remplir des questionnaires et de partager vos résultats avec l’équipe.
Grâce à Eloomi, les employés peuvent mesurer leur progression à travers les tâches et les compétences, et communiquer avec les responsables au sujet des feedbacks et des scores. L’interface guidée facilite l’accès aux compétences pertinentes et encourage le développement individuel. De plus, vous recevez du matériel de préparation qui vous permet d’être plus serein pour votre prochaine évaluation.
Evaluer l’équipe
Evaluer l’équipe est un excellent moyen d’évaluer la performance d’un employé à 360 degrés. Ce logiciel est facile à installer et accessible sur votre téléphone mobile.
Ce système permet une évaluation simple de vos compétences et de votre cohérence au sein de l’organisation, grâce à des outils de suivi et de gestion. Le service des ressources humaines peut adapter les processus aux valeurs de l’entreprise et fournir des feedbacks en fonction de l’engagement des employés à l’égard de ces valeurs. Le logiciel permet aux employés d’accéder aux feedbacks de différentes sources, y compris les responsables d’autres services.
Ce logiciel est idéal pour définir les attentes des nouveaux et des anciens employés. Sa méthode d’évaluation à 30-60-90 jours vous permet de suivre l’évolution de l’employé à intervalles réguliers. Les données fournies par le logiciel peuvent être comparées aux performances du secteur et aux performances globales de l’entreprise.
PerformYard
PerformYard est un logiciel conçu pour simplifier les processus RH grâce à des évaluations et des rapports structurés. Comme le logiciel précédent, il permet de configurer le système en fonction de votre organisation.
Ce système, axé sur le feedback et la performance, facilite la réalisation d’évaluations et de bilans réguliers avec les employés. Le logiciel permet aux employés de gérer leurs objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, et aide les employeurs à suivre ces objectifs et à fournir des feedbacks en fonction des performances. Il vous permet d’éditer des rapports avant l’évaluation de fin d’année, assurant ainsi les résultats souhaités des employés.
Trakstar
Comme indiqué sur leur site web, Trakstar montre aux employés ce que signifie « bien faire ». Ce logiciel fait partie des meilleurs du secteur et est largement utilisé par les RH et les responsables pour l’évaluation des employés.
Les outils et fonctionnalités fournis par le logiciel permettent de maintenir l’engagement des employés et de mener à bien les cycles d’évaluation dans les délais impartis. Il aide vos employés à apporter de la valeur à l’organisation en atteignant leurs objectifs et les encourage à performer davantage grâce à des résultats concrets.
Les employeurs peuvent créer des descriptifs de poste et définir les attentes des équipes directement dans le logiciel. Il permet de créer des processus plus rapides grâce à des alertes et des notifications, et réduit le travail manuel des RH. Ce logiciel est bénéfique pour les employés et les employeurs grâce à des évaluations régulières et des feedbacks des deux côtés.
Culture Amp
Culture Amp, un logiciel de gestion des performances, permet d’aligner l’ensemble de l’entreprise sur les valeurs et les principes. Il aide les employés à identifier leurs objectifs et les attentes en une seule fois.
Comme son nom l’indique, Culture Amp a pour objectif de créer une culture du feedback et de la progression. Les évaluations et le suivi constant de la motivation et du développement des employés permettent de responsabiliser les équipes et d’améliorer les performances. Il établit un lien entre le manager et l’employé pour favoriser l’esprit d’équipe. L’employeur peut également évaluer les objectifs fixés par l’employé.
Lattice
Lattice a été conçu pour encourager et motiver les employés de tous les services. Lattice aide la direction à soutenir ses employés et à les aider à progresser au sein de l’entreprise.
Grâce à des mises à jour et des objectifs réguliers, Lattice permet aux équipes de connaître les objectifs et de définir les attentes. Il permet aux équipes d’établir des ordres du jour et d’aligner les réunions. Les responsables sont encouragés à interagir avec les employés et à organiser des séances individuelles pour faire le point. Les fonctionnalités de reconnaissance et de feedback sont visibles pour tous, ce qui encourage les équipes à se surpasser. Les employés peuvent suivre leurs performances individuelles et celles de l’équipe, et ainsi contribuer à leur croissance.
Traitify
Traitify utilise des formats scientifiques et visuels pour évaluer les employés. Il s’agit d’un excellent moyen de personnaliser l’expérience des responsables du recrutement et des mentors.
Ce logiciel se distingue des autres de la liste car il permet également de rechercher des emplois. Il permet au service des ressources humaines d’évaluer les candidats et de fournir des feedbacks plus détaillés. Il facilite également le processus de recrutement en centralisant les informations et les documents des employés.
Grâce à ce logiciel, les responsables peuvent garantir des performances élevées au sein des équipes. Un feedback régulier contribue au développement de la personnalité des employés et à la croissance globale de l’équipe. L’une des meilleures fonctionnalités de ce logiciel est les outils d’évaluation des compétences comportementales qui vous aident à comprendre votre personnalité et à travailler sur vous-même.
ChartHop
ChartHop vous permet de mieux comprendre les cycles d’évaluation des performances afin de favoriser l’évolution des employés en équipe.
La plateforme permet de personnaliser les questions d’évaluation des performances en fonction des besoins de l’organisation. L’outil vous aide à réfléchir aux performances et à la croissance de vos employés. Les données générées à partir de l’analyse permettent de définir des objectifs pour les prochaines étapes et d’évaluer les niveaux de performance.
Conclusion
Quel que soit le logiciel que vous choisissez, gardez à l’esprit que la transparence et l’encouragement sont essentiels pour maintenir l’engagement des employés. Un employé motivé et engagé obtiendra de meilleurs résultats à chaque évaluation. Les outils de gestion peuvent également aider les employeurs en leur fournissant un feedback sur leur style de management.
Vous pouvez également consulter ces systèmes de gestion des employés.