7 façons de réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple

Il est frustrant de constater que votre iPhone reste figé sur le logo Apple, sans même atteindre l'écran d'accueil. Ce problème peut survenir même sur les modèles les plus récents, comme l'iPhone 15. Rassurez-vous, il y a de fortes chances que votre appareil ne soit pas hors d'usage. Plusieurs solutions existent lorsque votre iPhone est bloqué et affiche le logo de la pomme.

Nous allons explorer ensemble les causes possibles de ce blocage et vous présenter diverses méthodes pour tenter de résoudre ce problème vous-même.

Pourquoi votre iPhone refuse de démarrer et reste bloqué sur le logo Apple ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple et ne parvient pas à dépasser cette étape de démarrage :

Des erreurs ou des problèmes de corruption de données au sein de l'iOS de l'iPhone.
La restauration ou le transfert de fichiers corrompus à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes.
Un jailbreak de l'iPhone, qui peut engendrer des dysfonctionnements logiciels, comme une boucle de démarrage.
Une chute de l'iPhone, dont l'impact pourrait avoir endommagé des composants internes.
Des dégâts causés par l'eau. Il est important de rappeler qu'un iPhone résistant à l'eau n'est pas totalement étanche.

Voici quelques pistes de dépannage qui peuvent vous aider à remettre en marche votre précieux iPhone lorsqu'il est figé sur l'écran du logo Apple :

1. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Un redémarrage forcé de votre iPhone peut s'avérer efficace pour résoudre ce problème. Toutefois, la méthode diffère selon les modèles d'iPhone.

Pour un iPhone 8, iPhone SE (2e génération) ou plus récent :

Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à l'apparition du logo Apple. Il est important de respecter cet ordre pour éviter d'envoyer un message d'urgence à vos contacts.

Durant la phase de redémarrage, il est possible que l'écran clignote avant de s'éteindre. Il redémarrera ensuite normalement, sans entrer dans une boucle de démarrage. Cette méthode résout généralement de nombreux problèmes, mais il existe des exceptions où elle peut s'avérer inefficace.

Pour un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus :

Maintenez simultanément les boutons latéral et de réduction du volume. Attendez quelques secondes que le téléphone redémarre et que le logo Apple s'affiche à nouveau avant de les relâcher.

Pour un iPhone 6S, iPhone SE (1re génération) ou antérieur :

Maintenez enfoncés les boutons Home et Veille/Marche pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple disparaisse. Lorsque le logo réapparaît, relâchez les deux boutons.

2. Mettre à jour votre iPhone

Cette méthode s'applique particulièrement aux possesseurs d'iPhone 15. Si vous utilisez un iPhone 15 ou 15 Pro, il se peut que votre appareil reste bloqué sur le logo Apple lors du transfert de données et d'applications de votre ancien iPhone durant la configuration. Cela est probablement dû à un bug dans la version iOS 17 préinstallée.

Dans ce cas, il est impératif de s'assurer que votre iPhone 15 fonctionne au minimum sous iOS 17.0.2, une mise à jour déployée par Apple en septembre 2023 pour pallier ce problème de transfert de données.

Lorsque vous allumez et configurez votre nouvel iPhone, ignorez la page de démarrage rapide. Lors de l'apparition d'un écran de mise à jour logicielle durant ce processus de configuration, sélectionnez "Mettre à jour maintenant" et installez immédiatement la mise à jour. Une fois celle-ci téléchargée, vous pouvez initier le processus de transfert de données à partir de Démarrage rapide comme d'habitude.

Si vous avez accidentellement sauté l'étape "Mettre à jour maintenant", il existe un autre moyen d'obtenir iOS 17.0.2. Suivez simplement les indications qui s'affichent sans procéder à d'autres configurations jusqu'à atteindre l'écran d'accueil. Ensuite, rendez-vous dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour installer la version iOS.

Après la mise à jour, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglages. Cela vous permettra de configurer à nouveau votre iPhone comme un nouvel appareil, mais avec la dernière version iOS, pour pouvoir ensuite transférer les données sur votre iPhone 15 sans craindre qu'il ne reste bloqué sur l'écran du logo Apple.

3. Réinstaller iOS

Si vous n'utilisez pas d'iPhone 15 et que votre appareil reste bloqué sur le logo Apple après un redémarrage forcé, essayez de réinstaller iOS. Il est fort probable que votre téléphone ait été interrompu lors d'une mise à jour, causant la corruption d'iOS.

Connectez votre iPhone à un ordinateur. Si vous utilisez macOS Catalina ou une version ultérieure, ouvrez le Finder. Si vous utilisez un PC Windows ou un Mac avec macOS Mojave ou une version antérieure, ouvrez iTunes.

Localisez votre iPhone dans le Finder ou iTunes. Une fois connecté, forcez le redémarrage de votre iPhone et continuez de maintenir enfoncés les boutons impliqués dans le processus jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche sur votre iPhone, avec une icône d'ordinateur.

Lorsque vous voyez les options de mise à jour ou de restauration, sélectionnez "Mettre à jour". Votre ordinateur téléchargera et réinstallera iOS sans effacer vos données.

4. Utiliser des programmes de réparation système

Si les deux solutions précédentes échouent, envisagez d'utiliser des programmes de réparation système, payants ou gratuits. Ces logiciels sont efficaces pour résoudre différents problèmes liés à l'iPhone, y compris le blocage sur le logo Apple qui a affecté les iPhone 11.

Parmi les programmes de récupération système, on peut citer iMyFone Fixppo, Dr. Fone, TunesKit, Reiboot et FonePaw.

5. Effectuer une restauration d'usine

Une solution possible lorsque votre iPhone ne démarre pas est d'effectuer une restauration d'usine. Cette action effacera toutes les données de votre téléphone. La récupération de vos données sera plus aisée si vous avez préalablement effectué une sauvegarde de votre iPhone sur votre ordinateur ou iCloud.

Si vous n'avez pas de sauvegarde, vous perdrez toutes vos données une fois cette étape terminée.

Pour réaliser une restauration d'usine, passez en mode de récupération comme indiqué précédemment. Cependant, au lieu de choisir la mise à jour, sélectionnez l'option "Restaurer" sur votre ordinateur. Il est recommandé de n'utiliser cette méthode qu'après avoir essayé les autres solutions, ou s'il s'agit d'un iPhone récemment acheté sur lequel aucune donnée n'est stockée.

6. Essayer une restauration DFU

Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU) est une option de restauration pour votre iPhone qui écrase tous les logiciels et micrologiciels incomplets par un nouveau code. Bien qu'elle soit déconseillée pour les appareils physiquement endommagés, vous pouvez l'essayer si votre iPhone n'entre pas dans cette catégorie.

Pour appliquer cette solution lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, il y a trois étapes essentielles. Premièrement, utilisez un câble USB certifié MFi pour connecter votre iPhone à un ordinateur. Deuxièmement, suivez les instructions ci-dessous en fonction du modèle de votre iPhone.

Pour un iPhone 8, iPhone SE (2e génération) ou plus récent :

Voici les étapes à suivre:

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis faites de même avec le bouton de réduction du volume.
Maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque l'écran devient noir, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
Maintenez ces boutons enfoncés pendant environ cinq secondes. Relâchez ensuite le bouton latéral tout en continuant de maintenir le bouton de réduction du volume.
Suivez les instructions qui apparaissent sur votre ordinateur.

Pour un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus :

Voici les étapes à suivre :

Maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de réduction du volume.
Maintenez ces deux boutons enfoncés pendant huit secondes avant de relâcher le bouton latéral.
Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que votre ordinateur reconnaisse votre smartphone.

Pour un iPhone 6S, iPhone SE (1re génération) ou antérieur :

Voici les étapes à suivre :

Maintenez enfoncés le bouton Veille/Marche et le bouton Home.
Maintenez ces boutons enfoncés pendant environ huit secondes, puis relâchez le bouton Veille/Marche tout en maintenant le bouton Home enfoncé.
Maintenez le bouton Home enfoncé jusqu'à ce que votre ordinateur reconnaisse votre iPhone.

Enfin, vérifiez que l'écran reste noir une fois la dernière étape atteinte pour chaque modèle d'iPhone. Si c'est le cas, votre appareil est en mode DFU et vous devez suivre les instructions qui s'affichent sur votre ordinateur.

Cependant, si vous voyez l'écran de l'iPhone ou l'icône iTunes, il est plutôt en mode de récupération. Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur et répétez les instructions ci-dessus, en faisant attention au timing cette fois-ci.

7. Faire réparer dans un Apple Store

Si vous avez épuisé toutes les options mentionnées ci-dessus, il est temps de faire réparer votre iPhone par un professionnel. Si votre iPhone est toujours sous garantie, Apple devrait prendre en charge la réparation gratuitement, à condition qu'il ne soit pas endommagé d'une autre manière (par un liquide par exemple).

La réparation de votre téléphone pourrait révéler des problèmes matériels cachés. Par exemple, la carte mère de votre iPhone peut être endommagée et nécessiter un remplacement, ce qui expliquerait pourquoi il reste bloqué sur le logo Apple.

N'hésitez pas à prendre rendez-vous dans un Apple Store dans un Genius Bar si vous en avez un à proximité.

Solutions simples lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple

Lorsque votre iPhone est figé sur le logo Apple, l'étape la plus importante est d'identifier la cause du problème. Ensuite, vous pouvez essayer les solutions présentées ci-dessus pour tenter de le résoudre. Si rien ne fonctionne, confiez la réparation de votre iPhone à des techniciens qualifiés.