7 façons de le réparer

L'installation d'applications sur votre iPhone passe inévitablement par l'App Store. Apple, soucieux de la sécurité, n'autorise pas le téléchargement d'applications depuis des sources externes, et les boutiques d'applications alternatives ne sont pas encore une réalité pour iOS. L'App Store est donc le point d'accès unique pour obtenir des applications. Il est donc parfaitement compréhensible que la disparition de l'App Store de votre iPhone soit une source de frustration. Si vous êtes confronté à ce problème, ne vous inquiétez pas. Voici sept méthodes éprouvées pour rétablir l'accès à l'App Store sur votre iPhone.

Sept solutions pour faire réapparaître l'App Store sur votre iPhone (2022)

1. Localisez l'App Store avec Spotlight

Il est possible qu'en personnalisant l'écran d'accueil de votre iPhone, vous ayez involontairement déplacé l'icône de l'App Store dans un dossier et l'ayez oubliée. Dans ce cas, la recherche Spotlight de l'iPhone peut vous être utile.

Effectuez un balayage vers le bas depuis le milieu de l'écran pour afficher la recherche Spotlight et saisissez "App Store".
Si l'application apparaît dans les résultats, appuyez dessus pour la lancer.

Remarque : Vous pouvez également faire glisser l'icône depuis les résultats de recherche Spotlight vers votre écran d'accueil pour un accès facilité.

2. Retrouvez l'App Store grâce à la bibliothèque d'applications

Introduite avec iOS 14, la bibliothèque d'applications organise automatiquement vos applications dans différentes catégories, ce qui simplifie grandement leur recherche. Au lieu de parcourir chaque page de votre écran d'accueil, utilisez la bibliothèque d'applications pour localiser rapidement l'App Store.

Balayez l'écran vers la gauche pour atteindre la bibliothèque d'applications. Si vous avez plusieurs écrans d'accueil, vous devrez effectuer plusieurs balayages. Ensuite, consultez la section "Utilitaires" pour repérer l'App Store.

Vous pouvez aussi appuyer sur la barre de recherche en haut et saisir "App Store". L'application s'affichera instantanément.

3. Vérifiez que l'App Store n'est pas masqué sur un écran d'accueil

Les versions récentes d'iOS, telles qu'iOS 15 et iOS 14, permettent de masquer des pages d'écran d'accueil. Ainsi, vous pouvez garder certaines applications hors de vue sans les désinstaller. Vérifiez que l'App Store n'est pas sur une page masquée.

Maintenez votre doigt appuyé sur une zone vide de l'écran, puis appuyez sur les points horizontaux en bas.

Examinez les vignettes des pages d'écran d'accueil pour trouver celle qui contient l'App Store. Ensuite, appuyez sur le petit cercle situé en bas de la vignette. Confirmez votre action en appuyant sur "Terminé".

4. Assurez-vous que l'App Store n'est pas restreint

La fonctionnalité "Temps d'écran", également connue comme le contrôle parental intégré, permet de limiter l'installation d'applications sur votre iPhone ou iPad. Assurez-vous que vous, ou un autre utilisateur de votre appareil, n'avez pas restreint l'accès à l'App Store.

Ouvrez l'application "Réglages" sur votre iPhone ou iPad et sélectionnez "Temps d'écran".

Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur "Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité". Vérifiez que l'interrupteur correspondant est activé. Ensuite, sélectionnez "Achats dans l'iTunes Store et l'App Store".

Dans la section "Installation d'apps", choisissez "Autoriser".

5. Réinitialisez la disposition de l'écran d'accueil

Si l'App Store demeure introuvable, vous pouvez essayer de réinitialiser la disposition de l'écran d'accueil. Cette action remettra l'organisation des icônes dans leur état par défaut, ce qui peut faire réapparaître l'App Store.

Ouvrez l'application "Réglages" sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur "Général".

Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Transférer ou Réinitialiser l'iPhone/iPad", puis "Réinitialiser".

Appuyez sur "Réinitialiser l'écran d'accueil" puis confirmez en choisissant de nouveau "Réinitialiser l'écran d'accueil" dans le menu qui s'affiche.

Note :

Sur iOS 14 et les versions antérieures, la procédure est la suivante : Réglages -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser l'écran d'accueil -> Réinitialiser l'écran d'accueil.

6. Réinitialisez tous les réglages

Si l'App Store est toujours absent, il peut être nécessaire de réinitialiser l'ensemble des paramètres de votre iPhone.

Lancez l'application "Réglages" sur votre iPhone ou iPad, puis sélectionnez "Général".

Appuyez sur "Transférer ou Réinitialiser l'iPhone/iPad" en bas de l'écran, puis sur "Réinitialiser".

Choisissez "Réinitialiser tous les réglages" et confirmez.

Note :

Sur iOS 14 et versions antérieures, accédez à : Réglages -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les réglages -> Réinitialiser tous les réglages.

7. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone ou iPad

Si l'App Store est toujours introuvable après avoir essayé les solutions précédentes, la mise à jour du logiciel peut résoudre le problème. Un bug logiciel rare pourrait être à l'origine de cette disparition.

Ouvrez l'application "Réglages" sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur "Général".

Sélectionnez "Mise à jour logicielle" puis téléchargez et installez la dernière version d'iOS/iPadOS disponible.

Récupérez facilement l'App Store sur votre iPhone

Voilà, c'est fait ! En espérant que l'App Store est de nouveau disponible sur votre appareil. Mon expérience personnelle m'a montré que les réglages mal configurés ou une disposition d'écran chaotique sont souvent à l'origine de ce type de problème. En rectifiant ces points fondamentaux, vous devriez, dans la plupart des cas, rétablir l'accès à l'App Store. N'hésitez pas à nous dire dans les commentaires quelle solution vous a permis de retrouver l'App Store sur votre appareil.