Il est alarmant de constater qu’un site web avec un trafic important puisse être mis hors service pendant des heures à cause d’une erreur courante !
Tôt ou tard, quel que soit le type de dysfonctionnement, votre site web rencontrera des problèmes. Si cela persiste, votre positionnement dans les moteurs de recherche risque de chuter, et tous vos efforts en matière de référencement seront réduits à néant.
Cet article vous éclairera sur les erreurs de site web les plus fréquemment rencontrées qui nuisent au référencement, sur la manière de corriger ces erreurs et sur bien d’autres aspects.
Liens rompus : une priorité à traiter
Une étude menée par Siteimprove a évalué le nombre total de liens brisés sur 135 sites web. Voici les résultats :
Source : Siteimprove
Un lien est dit rompu quand il ne dirige pas les utilisateurs vers la page web attendue lorsqu’ils cliquent dessus.
Quel est l’impact négatif sur le référencement ?
Lors de l’indexation d’une page web, les robots d’exploration de Google, ou Google Bots, examinent ces liens afin de recueillir des informations.
Si ces robots rencontrent un lien qui ne fonctionne pas, c’est un signal négatif pour le référencement. Cela signifie que votre site ne sera pas bien classé dans les moteurs de recherche tant que vous n’aurez pas résolu ce problème de lien brisé.
Comment réparer un lien brisé ?
Pour corriger un lien brisé, il faut d’abord le trouver. Google ne vous dévoilera pas dans un rêve quels liens sont cassés, n’est-ce pas ? 😜
La méthode la plus efficace pour détecter les erreurs et les liens brisés sur un site web est d’utiliser Google Analytics, ou des outils de référencement tels que Ahrefs ou Semrush.
Établissez une liste de tous les liens brisés que vous trouvez. Il est temps de prendre des mesures.
Voici comment procéder pour réparer les liens brisés :
- Remplacez les liens brisés par des liens valides : c’est la solution idéale si vous n’avez pas de nombreux liens brisés sur votre site web.
- Supprimez les liens brisés : si les liens datent d’il y a 4 ou 5 ans, supprimez-les simplement.
- Contactez le site lié : s’il s’agit d’un lien retour cassé, contactez le site vers lequel vous aviez créé le lien et demandez-leur de réparer le lien.
- Redirection : dans le cas d’un lien interne cassé, effectuez une redirection 301 vers un lien actif.
Erreur de certificat TLS : un problème majeur
Un certificat TLS est un certificat numérique délivré par une autorité de certification (AC). Il prouve que le propriétaire possède un domaine spécifique et que celui-ci est sécurisé.
En termes simples, si vous ne disposez pas de certificat TLS, l’URL de votre site commencera par HTTP au lieu de HTTPS.
Le protocole HTTP (protocole de transfert hypertexte) est une ancienne technologie qui ne prend pas en compte la sécurité des données lors de leur transfert d’un appareil à un autre.
HTTPS (protocole de transfert hypertexte sécurisé) crypte les données et protège les informations transférées contre toute forme de piratage.
En 2014, Google a annoncé qu’il favoriserait le classement des sites web avec une URL en HTTPS par rapport à ceux en HTTP.
Plusieurs raisons peuvent expliquer l’apparition d’une erreur de certificat TLS non valide sur votre site web :
- Configuration incorrecte du certificat : si vous ne suivez pas scrupuleusement toutes les étapes, l’installation manuelle du certificat peut engendrer cette erreur.
- Incompatibilité de domaine : une erreur se produira si le nom de domaine acheté ne correspond pas au nom de domaine pour lequel vous avez émis un certificat TLS.
- Problèmes de vérification d’identité : si l’autorité de certification n’arrive pas à vérifier votre identité, vous ne pourrez pas installer le certificat.
- Date ou heure incorrecte sur votre ordinateur : le certificat TLS est émis selon des délais précis ; par conséquent, si la date et l’heure de votre ordinateur sont incorrectes, vous ne pourrez pas l’émettre.
- Ancienne version du certificat : si votre certificat utilise l’algorithme de hachage sécurisé 1 (SHA-1), il peut être considéré comme non valide car SHA-1 est obsolète.
Comment résoudre les problèmes de certificat TLS ?
- Vérifiez la date et l’heure de votre ordinateur.
- Vérifiez les erreurs de configuration et les failles de sécurité avec des outils SSL en ligne.
- Vérifiez l’incompatibilité de domaine.
- Obtenez un certificat auprès d’une autorité de certification reconnue et fiable.
Vitesse de chargement du site web : ne faites pas attendre vos visiteurs
Avez-vous des résultats similaires à ceux ci-dessous lorsque vous effectuez un test via Google Page Speed Insight ?
Si c’est le cas, il est peut-être temps de changer tous les indicateurs rouges en vert.
Selon une étude de Think With Google, une augmentation du temps de chargement de seulement 2 secondes peut entraîner une hausse du taux de rebond de 32 %.
Source : Think With Google
Google a également indiqué que la vitesse de chargement des pages est un facteur de classement essentiel pour évaluer une page web.
De nombreux facteurs peuvent expliquer une faible vitesse de chargement d’un site web, notamment :
- Images non optimisées
- Problèmes de Javascript
- Requêtes HTTP excessives
- Absence d’outils de mise en cache
- Absence de compression gZIP
- Trop de publicités
- Absence de service CDN
- Mauvais hébergement
Comment réduire la vitesse de chargement des pages pour améliorer le référencement ?
- Optez pour un hébergement axé sur la performance.
- Compressez et optimisez toutes les images du site web.
- Essayez de limiter les redirections.
- Activez la mise en cache du navigateur.
- Minifiez les fichiers CSS, Javascript et HTML.
- Éliminez les plugins inutiles et mettez tout à jour.
Compatibilité mobile : un aspect incontournable
Il est bien connu qu’un site web mal optimisé pour les appareils mobiles ne sera pas bien référencé sur Google. En 2013, Google a annoncé qu’il pénaliserait les sites web ayant une mauvaise expérience mobile.
Par conséquent, lors de la création d’un site web, assurez-vous que l’optimisation mobile est bien en place.
Comment faire ?
Voici quelques conseils :
- Testez votre site web avec l’outil d’analyse de la vitesse des pages de Google afin d’identifier les problèmes.
- Si votre site est basé sur WordPress, utilisez un thème adapté aux appareils mobiles.
- Repensez l’affichage des pop-ups sur les appareils mobiles.
Contenu dupliqué : il est temps de réorganiser votre stratégie de contenu
Le contenu dupliqué n’a pas d’impact majeur sur votre référencement, mais il peut conduire à un mauvais classement dans les moteurs de recherche.
La présence d’un contenu similaire sur votre site web est appelée canonisation.
Le contenu dupliqué pose trois problèmes importants pour les robots d’exploration et les bots de Google :
- Les robots ne savent plus quelle page inclure ou exclure de leur index.
- Les robots ne savent pas s’ils doivent diriger les mesures de lien vers une page ou les conserver séparément.
- Ils ne savent plus quelle version doit être classée pour le mot clé ciblé.
Voici quelques raisons qui peuvent expliquer pourquoi votre site web génère du contenu dupliqué à votre insu :
- Variations d’URL pour une même page.
- Votre site propose différentes versions, par exemple www.site.com et site.com.
- Ciblage du même mot clé à plusieurs reprises en rédigeant un contenu presque identique.
Comment un webmaster peut-il résoudre le problème de contenu dupliqué ?
- La redirection 301 est la méthode la plus efficace pour éliminer le contenu dupliqué.
- Utilisez la balise « Rel= canonical » pour indiquer aux robots des moteurs de recherche de considérer la page comme une copie de l’URL spécifiée.
- Utilisez le code pour indiquer aux robots des moteurs de recherche de ne pas explorer la page.
Backlinks toxiques : éliminez-les sans tarder
Les backlinks sont un élément clé de la stratégie de référencement de tout site web. Ils permettent d’améliorer le DA et le PA de votre site web, ce qui, à terme, vous permettra de vous positionner pour les mots clés ciblés.
En termes simples, les backlinks toxiques sont des liens de spam de mauvaise qualité. Ces liens peuvent avoir un impact négatif sur le classement de votre page.
Un backlink peut être considéré comme toxique si :
- Il provient d’un site créé uniquement dans le but de créer des liens.
- Le site web n’a aucun lien avec le vôtre.
- Les backlinks proviennent d’un site web qui n’est pas indexé sur Google.
- Le backlink est dissimulé dans le pied de page de votre site web ou dans la section des commentaires.
- Le backlink est présent sur toutes les pages de votre site.
Les backlinks toxiques peuvent avoir un impact négatif sur votre référencement. Examinons quelques-unes des conséquences.
L’équipe de Google peut intervenir manuellement
Si un membre de l’équipe de lutte contre le spam web de Google examine votre site web et constate la présence de backlinks indésirables, il peut déposer une réclamation manuelle.
Bien que le dépôt d’une action manuelle soit moins fréquent de nos jours, il est toujours préférable de prendre des mesures pour y remédier.
Ces plaintes peuvent être déposées si :
- Un de vos concurrents dépose un rapport de spam.
- Vous êtes dans un secteur connu pour le spam excessif de backlinks.
- Vous achetez et vendez de manière répétée des backlinks de qualité bon marché.
Votre site web peut souffrir d’un filtre algorithmique
Si votre site contient des backlinks toxiques et que Google déploie une mise à jour algorithmique, votre site peut subir une forte baisse de trafic.
Le plus problématique, c’est que vous ne recevrez même pas de notification de Google vous expliquant pourquoi votre site a perdu des positions dans les moteurs de recherche.
Par conséquent, ne pas prendre les mesures appropriées pour se débarrasser des backlinks toxiques peut être désastreux pour votre entreprise.
Un conseil de pro : la méthode la plus efficace pour identifier les liens toxiques sur votre site web est d’effectuer une analyse de backlink à l’aide d’outils de référencement populaires tels que Semrush ou Ahrefs. Vous pouvez également utiliser la Google Search Console.
Comment se débarrasser des backlinks toxiques ?
- Contactez le webmaster du site à l’origine du backlink et demandez-lui de le supprimer.
- Vérifiez à quelle page le backlink renvoie ; s’il s’agit d’une page de mauvaise qualité, supprimez-la simplement.
- Vous pouvez supprimer manuellement le lien via l’outil de désaveu de Google.
Codes d’erreur de site web susceptibles d’affecter votre référencement
Les codes d’erreur d’un site web n’ont pas d’impact direct sur votre référencement, mais ils peuvent entraîner une perte de trafic en raison de ces erreurs. Examinons certaines des erreurs courantes auxquelles vous pouvez être confronté en tant que webmaster.
404 Non trouvé
On estime que environ 73 % des visiteurs qui arrivent sur une page d’erreur 404 quittent le site web et n’y reviennent jamais. Il est simple de corriger les erreurs 404, mais elles sont parfois négligées.
Une erreur 404 est un code d’état HTTP standard. Elle s’affiche lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à une URL inexistante. Elle peut également apparaître si le serveur ne parvient pas à trouver la ressource demandée à ce moment précis.
Comment détecter les erreurs 404 sur un site web ? La méthode la plus simple est d’utiliser la Google Search Console. Une autre option est d’utiliser un outil de vérification d’erreurs de site web tel que Screaming Frog.
400 Mauvaise requête
Une erreur 400 Bad Request apparaît lorsque la demande effectuée par le client est erronée, corrompue, ou que le serveur ne parvient pas à la comprendre.
Il convient de noter qu’il s’agit d’une erreur côté client. Il n’y a donc pas grand-chose que vous puissiez y faire.
L’erreur peut être due aux raisons suivantes :
- URL mal orthographiée ou présence de caractères non reconnus dans l’URL.
- Cookie non valide ou expiré.
- Tentative de téléchargement d’un fichier trop volumineux sur votre site web.
Pour corriger les erreurs 400 Bad Request :
- Videz le cache du navigateur et les cookies.
- Videz votre DNS.
- Redémarrez votre appareil et réessayez.
500 Erreur de serveur interne
L’affichage d’une page d’erreur 500 signifie que votre serveur web rencontre des problèmes, mais qu’il ne peut pas déterminer la cause de l’erreur.
Cette erreur peut être causée par :
- Un fichier .htaccess corrompu.
- Une erreur d’autorisation.
- Un thème ou un plugin tiers corrompu.
- Un dépassement de la limite de mémoire PHP.
Pour résoudre cette erreur :
- Essayez d’actualiser la page.
- Patientez un moment, puis réessayez plus tard.
- Utilisez l’outil Down for everyone or just me pour vérifier si le site web est hors service pour vous ou pour tout le monde.
- Supprimez les cookies de votre navigateur.
403 Interdit
Une erreur 403 s’affiche lorsqu’une personne essaie d’accéder à une page web à laquelle elle n’est pas autorisée.
Il n’y a que deux raisons possibles pour lesquelles vos visiteurs voient cette erreur :
- En tant que webmaster, vous avez configuré des autorisations d’accès restrictives et vous avez décidé de garder le site web privé.
- Vous avez configuré l’autorisation de manière incorrecte et les visiteurs se voient refuser l’accès alors qu’ils ne devraient pas l’être.
En tant que webmaster, vous n’avez qu’une seule option pour corriger cette erreur. Vérifiez si vous avez activé par inadvertance l’autorisation d’accès sur la page web.
503 Service non disponible
Une erreur 503 s’affiche lorsque votre serveur web est incapable de traiter une demande à l’instant T.
Vous pouvez effectuer cinq actions pour corriger cette erreur :
- Redémarrez votre serveur afin de décongestionner les chaînes de serveurs.
- Vérifiez si une maintenance est en cours avec votre serveur web.
- Vérifiez la configuration de votre pare-feu et voyez s’il est en panne, puis tentez de le réparer.
- Vérifiez les journaux des applications et les journaux du serveur.
- Vérifiez le code de votre site web à la recherche d’éventuels bugs.
Conclusion
La correction des erreurs d’un site web peut être une tâche ardue aussi bien pour un débutant que pour une personne expérimentée.
De nouveaux problèmes techniques vous tiendront en haleine et leur résolution peut s’avérer difficile.
Toutefois, une fois que vous savez comment corriger les erreurs de site web qui pourraient nuire au référencement de votre site, vous savez que l’aspect SEO est pris en compte. Par conséquent, abordez ces erreurs avec patience et méthode.
Vous pourriez également être intéressé par l’exploration d’outils de référencement de backlink.
Apprenez à rendre votre site web Javascript optimisé pour le référencement.