Table des matières
Points clés à retenir
- Vérifiez d’abord le numéro du destinataire : vous avez mal saisi le numéro ? Vérifiez le code de pays correct si vous envoyez des SMS à l’étranger.
- Vous devez également vérifier vos numéros bloqués : Vérifiez si le numéro auquel vous souhaitez envoyer un SMS figure sur la liste des numéros bloqués.
- Essayez la carte SIM sur un autre appareil pour vérifier si le port SIM fonctionne correctement.
L’erreur SMS « Le blocage des messages est actif » sur votre téléphone apparaît pour diverses raisons. Peut-être avez-vous mal saisi le numéro ; d’autres raisons comme un numéro bloqué ou un problème de carte SIM peuvent conduire à l’erreur.
Quelle que soit la raison, il existe plusieurs façons de corriger l’erreur SMS « Le blocage des messages est actif ».
1. Vérifiez le numéro du destinataire
La première vérification chaque fois que vous rencontrez l’erreur « Le blocage des messages est actif » est le numéro de téléphone du destinataire. Une erreur de saisie du numéro signifie que vous ne pouvez pas envoyer le message texte, alors vérifiez bien cela.
Saisissez également le code de pays correct si la personne à qui vous souhaitez envoyer un SMS se trouve à l’étranger.
2. Parcourez les numéros bloqués de votre téléphone
Une autre raison pour laquelle le blocage des messages est actif sur votre téléphone est que vous avez précédemment bloqué le numéro. Peut-être que vous avez bloqué le numéro il y a longtemps et que vous l’avez oublié ou que vous l’avez accidentellement ajouté à votre liste de numéros bloqués.
Comment vérifier les numéros bloqués sur Android
Si vous possédez un appareil Android, lancez l’application Téléphone, appuyez sur l’icône à trois points et sélectionnez Paramètres. Ensuite, accédez à Bloquer les numéros et vérifiez si le numéro auquel vous souhaitez envoyer un SMS figure dans la liste.
Comment vérifier les numéros bloqués sur iOS
Sur un appareil iOS, ouvrez le menu Paramètres et accédez à Téléphone > Contacts bloqués. Là, sélectionnez Modifier et appuyez sur le bouton Débloquer à côté de tout numéro de téléphone que vous souhaitez débloquer.
3. Réinsérez votre carte SIM
Si vous ne pouvez pas non plus passer d’appels téléphoniques, il se peut qu’il y ait un problème avec votre carte SIM ou le port de votre carte SIM. Éteignez votre téléphone et retirez la carte SIM. Inspectez la carte SIM et le port pour rechercher des dommages visibles tels que des taches, des rayures ou d’autres dommages visibles. S’il y a des dommages visibles, vous aurez peut-être besoin d’une nouvelle carte SIM. Essayer votre carte SIM sur un autre appareil est un moyen pratique de vérifier que le port de votre appareil est le coupable, mais cette option n’est malheureusement pas disponible pour tout le monde.
Si vous possédez un téléphone Android double SIM, vérifiez que la carte SIM n’a pas été désactivée. Accédez à Paramètres > Connexions et sélectionnez Paramètres SIM. Ensuite, activez la bascule à côté de la carte SIM que vous utilisez actuellement.
Vous pouvez également essayer le même correctif pour iOS. Ouvrez le menu Paramètres, accédez à Cellulaire ou Mobile et appuyez sur votre eSIM. Ensuite, désactivez et activez la bascule à côté de Activer cette ligne.
Si la modification des paramètres de la carte SIM n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer d’activer et de désactiver le mode avion (cela fonctionne pour iOS et Android). Vous réinitialiserez les connexions au réseau cellulaire de votre appareil et résoudrez le problème. Si vous obtenez toujours l’erreur « Le blocage des messages est actif », il est possible que vous ayez besoin d’une nouvelle carte SIM. Dans ce cas, contactez votre opérateur et demandez un remplacement.
4. Activez la date et l’heure automatiques
Si votre téléphone affiche une date et une heure incorrectes, cela peut interférer avec sa capacité à envoyer des messages texte. La plupart du temps, vous devez activer la date et l’heure automatiques pour résoudre le problème.
Ouvrez le menu Paramètres pour Android et accédez à Gestion générale > Date et heure. Appuyez sur Date et heure et appuyez sur le commutateur à bascule à côté de Date et heure automatiques.
Sur iOS, accédez aux paramètres du téléphone et sélectionnez Général > Date et heure. Ensuite, activez l’option Définir automatiquement.
5. Réinitialisez vos paramètres réseau
Si vous recevez toujours l’erreur « Le blocage des messages est actif », il se peut qu’il y ait un problème avec les paramètres réseau de votre appareil. Vous pouvez réinitialiser tous les paramètres réseau sur Android et vérifier si le problème est résolu. Dans le menu Paramètres Android, accédez à Gestion générale > Réinitialiser. Là, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Il en va de même pour iOS ; un paramètre réseau incorrect peut être la cause du problème. Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone en quelques clics.
Ouvrez le menu Paramètres et accédez à Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone. Sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Effacez le cache de l’application Messages
Si vous ne trouvez aucun problème avec votre carte SIM ou votre port, essayez de supprimer le cache de l’application Messages. Si le cache dépasse la limite de stockage ou est corrompu d’une manière ou d’une autre, cela peut entraîner une erreur de blocage des messages.
Comment vider le cache de l’application de messages sur Android
Tout d’abord, sachez que la suppression du cache de l’application Android Messages ne supprimera aucun de vos messages. Au lieu de cela, il supprimera les informations temporaires dont vous n’avez plus besoin. Voici comment supprimer le cache de l’application Android Messages :
Comment vider le cache de l’application de messages sur iOS
Bien que vous puissiez vider les caches d’applications sur iOS et iPadOS, toutes les applications n’en ont pas la possibilité. Ainsi, même si vous pouvez supprimer le cache de YouTube ou Safari, vous ne pouvez pas supprimer le cache de l’application iOS Messages. Cependant, vous pouvez réinstaller l’application Messages si vous pensez que ses données sont corrompues ou si trop de données sont stockées.