5 meilleures alternatives Slack open source [2022]

Maintenir la connexion est primordial pour les équipes travaillant à distance.

Les bouleversements causés par le coronavirus ont imposé un mode de vie à distance, que ce soit pour les achats, le travail ou les interactions sociales. Durant ces périodes incertaines, une baisse de concentration peut impacter la productivité, notamment lors des collaborations en équipe.

Il est donc essentiel de s'équiper d'outils de communication performants. Bien qu'il existe de nombreux moyens de favoriser la collaboration, tels que les emails, les appels téléphoniques, les tâches partagées et les réunions virtuelles, la messagerie instantanée s'avère indispensable.

Pourquoi?

Communication en temps réel

La communication instantanée est l'un des principaux atouts des plateformes de messagerie. Elle accélère les temps de réponse, permettant ainsi aux membres de l'équipe de rester "proches" et favorisant une prise de décision plus rapide.

De plus, lors de réunions par appel ou visioconférence, la prise de décision peut être compromise par la pression exercée sur les participants.

Les plateformes de messagerie, au contraire, offrent un délai de réflexion, permettant de mieux formuler les réponses et de prendre des décisions plus éclairées pour l'ensemble de la discussion.

Transparence

La transparence est un pilier essentiel pour une collaboration d'équipe efficace. Les plateformes de messagerie facilitent une communication fluide et accessible à tous, par un simple message, éliminant ainsi toute confusion ou hésitation.

Ces plateformes permettent aux membres de l'équipe d'exprimer clairement leurs commentaires, éloges, soutien et conseils, renforçant ainsi les objectifs et les orientations de l'organisation. Elles favorisent une communication égalitaire et soutiennent la nature hiérarchique d'une équipe.

Archivage des conversations

L'historique des conversations peut s'avérer très utile. Il permet de consulter toutes les interactions passées avec votre équipe, ce qui peut être bénéfique à bien des égards.

Imaginez que vous ayez une discussion importante avec un supérieur sur un projet. Si vous avez manqué un détail, vous pouvez toujours vous référer à l'historique de la conversation pour obtenir des clarifications.

Ceci améliore les performances et réduit les risques d'erreur.

Rentabilité

Au lieu d'investir dans des forfaits d'appels onéreux, des logiciels coûteux, des frais de déplacement, etc., opter pour des plateformes de messagerie peut être une solution plus économique. Il existe des options payantes et gratuites, adaptées à vos besoins.

Slack est une plateforme de messagerie très populaire. Son succès repose sur sa flexibilité, ses fonctionnalités et son interface conviviale. Elle s'est développée au fil du temps, notamment après l'acquisition de HipChat et Stride.

Cependant, certains aspects peuvent vous amener à chercher des alternatives à Slack.

Premièrement, Slack propose de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas toujours nécessaires à votre organisation. L'intérêt de fonctionnalités que vous n'utiliserez pas est donc limité.
Deuxièmement, le coût. Des solutions comme Slack, Zoom et Microsoft Teams existent, mais elles peuvent s'avérer coûteuses et inadaptées à votre budget.

Quelle est donc la solution pour vos besoins en messagerie instantanée ?

Les plateformes de messagerie open source !

Cependant, l'open source peut poser problème, surtout lorsque des informations sensibles sont concernées.

Dans ce cas, choisir une solution d'hébergement pour votre plateforme de messagerie open source est la meilleure option. Vous protégez ainsi vos communications et vos données derrière un pare-feu sécurisé.

Examinons quelques alternatives à Slack, ainsi que des suggestions d'hébergement adaptées.

Mattermost

Votre souhait de disposer d'une plateforme de messagerie open source, sécurisée et flexible peut devenir réalité avec Mattermost, qui favorise une collaboration d'équipe fluide.

Mattermost est développé en React et Golang. Il fonctionne sous Linux en utilisant PostgreSQL et MySQL. Il permet le partage de fichiers, la discussion avec les membres d'une organisation et la collaboration. Il offre des autorisations avancées, permettant de restreindre les activités, et une infrastructure en cluster pour une haute disponibilité du site.

Créez des flux de travail efficaces et invitez votre équipe à collaborer sans vous soucier de la confidentialité ou de la sécurité des données. Vous pouvez profiter des intégrations existantes ou créer des flux de travail personnalisés pour faire évoluer votre clientèle.

Mattermost accélère les déploiements en connectant les systèmes, les personnes et les fichiers avec des flux de travail. Il offre un espace de travail privé pour résoudre les problèmes et mener des discussions constructives. La plateforme s'intègre en toute sécurité aux outils DevOps populaires tels que Git, CI/CD, bots, etc. Vous pouvez contrôler et personnaliser l'interface pour une meilleure expérience utilisateur.

Mattermost propose un cloud sur site et privé, vous permettant de contrôler entièrement vos données tout en bénéficiant de la sécurité, de l'évolutivité et de la disponibilité au niveau de l'entreprise.

Vous pouvez choisir d'auto-héberger Mattermost sur une VM cloud ou d'opter pour une solution d'hébergement sécurisée, comme celles mentionnées ci-dessous.

Kamatera

Déployez Mattermost avec Kamatera et bénéficiez de la messagerie instantanée sur vos appareils Windows, Linux et vos smartphones.

Vous avez la possibilité de choisir la version de Mattermost avec votre centre de données préféré. Il existe 13 centres de données répartis sur quatre continents.

Le prix des machines virtuelles commence à 6$/mois pour 1 Go de RAM, 20 Go de SSD et 5 To de trafic. Un essai gratuit de 30 jours est également inclus.

A2 Hosting

Améliorez votre flux de travail avec des communications plus rapides en hébergeant Mattermost sur A2 Hosting. La solution d'hébergement s'appuie sur des SwiftServers ultra-rapides, la rendant 20 fois plus rapide.

A2 Hosting vous permet de personnaliser votre serveur avec les seules ressources nécessaires et donc de payer uniquement pour celles-ci. Contrôlez entièrement votre compte d'hébergement via un accès root pour la modification des fichiers serveur. Vous pouvez également choisir le système d'exploitation Linux de votre choix et recharger le serveur avec un système d'exploitation à la demande.

A2 Hosting s'engage à garantir une disponibilité de 99,90 %, ainsi que des pratiques de sécurité optimales pour protéger votre compte. Le prix commence à 5$/mois pour 20 Go de stockage, 512 Mo de RAM et 2 To de transfert. Une garantie de remboursement est proposée à tout moment si vous n'êtes pas satisfait.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer Mattermost sur votre serveur, vous pouvez faire appel à un freelance.

Nextcloud

Grâce à la solution d'hébergement entièrement sur site de Nextcloud, vous pouvez profiter des avantages de la collaboration numérique sans risque pour la sécurité et la conformité.

Collaborez efficacement avec votre équipe, partagez des documents, envoyez des emails, organisez des visioconférences et gérez les calendriers sans fuite de données. Bénéficiez d'une intégration de haut niveau avec les fichiers Nextcloud, Nextcloud Talk et Nextcloud Groupware. Avec les fichiers Nextcloud, vous pouvez accéder universellement aux fichiers sur site et synchroniser la plateforme de messagerie avec des fonctionnalités de collaboration.

Nextcloud Talk propose un chat textuel et des conférences audio/vidéo via des interfaces mobiles et de navigateur, et inclut l'intégration SIP et le partage d'écran. Vous pouvez utiliser Nextcloud Groupware pour intégrer vos contacts, calendrier, courriel, etc., afin d'organiser le flux de travail de manière transparente.

Nextcloud est entièrement conforme aux exigences en matière de politique de données, de capacités d'audit, de gestion des utilisateurs et de chiffrement. Il respecte les normes HIPAA et GDPR. Vous pouvez héberger Nextcloud sur des solutions comme Kamatera et RoseHosting.

Kamatera

Hébergez Nextcloud sur Kamatera et profitez de ses forfaits abordables. Pour commencer, choisissez simplement votre version Nextcloud et le forfait adapté à vos besoins.

Ses centres de données sont situés à :

New York, États-Unis
Texas, États-Unis
Californie, États-Unis
Toronto, Canada
Amsterdam, Pays-Bas
Francfort, Allemagne
Londres, Royaume-Uni
Petach Tikva, Israël
Rosh Haayin, Israël
Rosh Haayin (2), Israël
Tel-Aviv, Israël
Jérusalem, Israël
Hong Kong, Chine

Le prix de l'hébergement Nextcloud commence à seulement 4$/mois pour 1 Go de RAM, 20 Go de SSD et 5 Go de trafic.

RoseHosting

RoseHosting fournit des solutions VPS de qualité depuis sa création en 2001. Il optimise manuellement la configuration de votre serveur Nextcloud pour une efficacité et une vitesse accrues. Tous les forfaits d'hébergement comprennent des certificats SSL gratuits.

RoseHosting va plus loin pour ses clients en fournissant une assistance entièrement gérée, de la configuration du serveur à l'installation du logiciel.

RoseHosting propose des SSD de qualité entreprise pour de meilleures performances. Les serveurs sont sauvegardés chaque semaine avec une récupération rapide des données en cas de besoin. Vous pouvez également opter pour des sauvegardes quotidiennes en option. De plus, il offre un accès root et une sécurité pare-feu.

Si votre site est hébergé ailleurs, RoseHosting propose une migration gratuite avec ses administrateurs Linux expérimentés. RoseHosting affirme offrir des temps de réponse plus rapides : 5 minutes pour l'assistance par e-mail. Le prix commence à 24,95$/mois pour 1 VPS, 1 Go de RAM, 2 To de transfert de données et 30 Go de SSD.

Besoin d'aide pour héberger Nextcloud ? Faites appel à un professionnel sur Fiverr.

Rocket.Chat

Améliorez la productivité de votre équipe en utilisant la plateforme conviviale mais efficace de Rocket.Chat pour interagir avec les membres de votre équipe. Vous pouvez remplacer les emails, dont les temps de réponse sont plus longs, par cette plateforme de messagerie instantanée.

Vous pouvez inclure des participants en les mentionnant avec @nom_utilisateur pour une notification immédiate. Vous pouvez également utiliser @all pour faire des annonces importantes aux membres de votre groupe.

Rocket Chat affiche l'intégralité de l'historique des discussions, permettant aux membres de rejoindre ou de quitter à tout moment. La plateforme propose des options d'appel audio et vidéo en plus du partage d'écran pour faciliter vos discussions. Vous pouvez partager des fichiers, des projets et des idées avec le chat asynchrone ou en temps réel.

En accédant au code source, vous pouvez personnaliser, ajouter ou étendre de nouvelles fonctionnalités en fonction de vos besoins. La plateforme offre une transparence administrative et une restriction de nom d'utilisateur pour un espace de travail sécurisé. De plus, la sécurité est assurée par une authentification à deux facteurs, SSO, un cryptage de bout en bout et des fournisseurs OAuth.

Parmi les autres fonctionnalités, on retrouve l'ajout et la suppression illimités d'utilisateurs, de chaînes, de messages, de recherches, de téléchargements de documents et d'invités. Avec l'option LiveChat incluse, l'ajout de widgets de chat à une application mobile ou à un site Web est possible pour tirer le meilleur parti des chats d'équipe.

La plateforme utilise une technologie avancée d'apprentissage automatique pour la traduction automatique et en temps réel des messages lors de la communication. Elle a été traduite dans plus de 50 langues à ce jour. Vous pouvez également importer des données depuis d'autres logiciels comme Slack à l'aide d'importateurs de données simples d'utilisation.

Vous pouvez héberger Rocket Chat sur DigitalOcean.

DigitalOcean

DigitalOcean facilite le démarrage avec cette plateforme et ne nécessite pas d'expertise particulière.

Il vous suffit de configurer un enregistrement DNS en utilisant votre nom de domaine, par exemple, chat.monorganisation.com. Vous pouvez installer Rocket.Chat en un seul clic depuis DigitalOcean.

Zulip

Exprimez vos pensées et vos idées à l'aide de la plateforme de discussion en temps réel de Zulip. Elle utilise également le modèle de fil de discussion par e-mail, où vous pouvez avoir des conversations constructives. Vous pouvez communiquer clairement à l'aide de listes à puces, d'italiques, de gras, etc. Vous pouvez même discuter de mathématiques avec vos collègues en utilisant LaTex.

Les discussions d'équipe ne doivent pas toujours être sérieuses ; égayez l'ambiance avec des réactions emoji amusantes.

La plateforme dispose d'une fonctionnalité glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour le téléchargement de fichiers. Elle propose des blocs de code Markdown et une coloration syntaxique pour discuter des codes avec votre équipe.

Cette plateforme de messagerie propose des @-mentions, des notifications de bureau, des annonces, des notifications sonores, des mots d'alerte, des e-mails sur les messages importants manqués et des e-mails de résumé hebdomadaires facultatifs.

Elle offre davantage de fonctionnalités telles que la recherche, l'historique des discussions lorsque vous rejoignez un fil, les messages suivis, des outils d'analyse, des conversations individuelles ou de groupe et les membres en ligne. De plus, vous pouvez modifier vos messages envoyés, enregistrer des brouillons, créer des fils de discussion par sujet, profiter de dizaines de traductions, d'une inscription et d'une connexion personnalisables, ainsi que d'appels vidéo avec Zoom, Big Blue Button ou Jitsi Meet.

Ses fournisseurs d'authentification sont Google, Apple, GitHub, GitLab, LDAP, SAML, etc. Vous pouvez choisir Digital Ocean pour héberger Zulip pour plus de sécurité.

DigitalOcean

Déployez Zulip sur DigitalOcean en choisissant un forfait avec un minimum de 2 Go de RAM pour commencer. Vous devez tout d'abord créer votre enregistrement DNS avec un nouveau droplet depuis l'interface utilisateur conviviale de DigitalOcean. Vous pouvez ensuite configurer votre serveur.

DigitalOcean propose une installation en 1 clic pour les applications Zulip via son panneau de contrôle ou l'API DigitalOcean. L'entreprise propose des sauvegardes périodiques, des mises à niveau, une sécurité de haut niveau et une surveillance régulière pour garantir la pérennité de votre plateforme de messagerie.

Une autre option est Kamatera qui offre également une configuration Zulip en un clic.

Let's Chat

Si vous avez une petite équipe, vous pouvez utiliser l'application de chat auto-hébergée, Let's Chat.

Let's Chat fonctionne sur le modèle BYOS, ce qui signifie Bring Your Own Server (apportez votre propre serveur). Elle offre une expérience de messagerie persistante, vous assurant de ne manquer aucune information. La plateforme propose plusieurs salles de chat privées avec protection par mot de passe pour une confidentialité et une sécurité accrues.

Recevez de nouvelles alertes de message ou des notifications pour suivre toutes les discussions. Let's Chat inclut des mentions comme @nom_utilisateur et @all pour s'adresser à des personnes spécifiques et faire des annonces. Elle inclut également des intégrations d'images et la recherche Giphy, le téléchargement de fichiers depuis des lecteurs locaux, Microsoft Azure ou Amazon S3.

Vous pouvez toujours revenir aux conversations importantes en utilisant sa fonction de recherche. La plateforme offre une authentification locale, LDAP ou Kerberos, une API de type REST, un adaptateur Hubot et une prise en charge de base i18n, ainsi que des transcriptions et une discussion multi-utilisateurs.

Conclusion

En effet, il existe une solution à chaque problème. Les situations comme celle que nous vivons testent notre patience, et pour y faire face, il faut trouver des options pertinentes. Ne vous inquiétez pas, ces alternatives à Slack vous aideront à rester connecté avec votre équipe et à améliorer votre productivité grâce à davantage de discussions et d'échanges d'idées dans ce monde rempli de possibilités !