Il est regrettable de constater que tout compte en ligne peut potentiellement faire l’objet d’une intrusion, et votre compte Nintendo n’y échappe pas. Se faire pirater n’est jamais une situation agréable ; cela engendre souvent une grande frayeur, et personne n’apprécie de voir sa vie privée ainsi violée. Cependant, une action immédiate de votre part est impérative lorsqu’un tel incident se produit, surtout si vos informations bancaires y sont enregistrées.
Si vous soupçonnez que votre compte Nintendo a pu être piraté, voici les mesures à prendre pour sécuriser vos finances et minimiser le risque que cela ne se reproduise à l’avenir.
Comment identifier un piratage de votre compte Nintendo
Nintendo accorde une grande importance à la sécurité de votre compte, mais les pirates informatiques sont de plus en plus ingénieux, et le pire peut toujours survenir. Heureusement, des dispositifs de sécurité ont été mis en place pour alerter les utilisateurs de toute activité suspecte sur leurs comptes.
Ces alertes prennent généralement la forme de notifications par e-mail envoyées à votre boîte de réception. Si jamais vous recevez un e-mail inattendu de Nintendo vous informant qu’un appareil inconnu tente de se connecter à votre compte, ou une demande inhabituelle de vérification par e-mail, il y a de fortes chances que quelqu’un cherche à s’introduire dans votre compte.
Que faire en cas de piratage de votre compte Nintendo
Ces notifications sont un signal d’alarme important, mais il est crucial d’agir promptement pour sécuriser votre compte avant qu’il ne soit trop tard. Par où commencer ? Voici les premières mesures à prendre si votre compte Nintendo est compromis.
1. Changer le mot de passe de votre compte Nintendo
La première démarche à effectuer si vous suspectez une atteinte à la sécurité de votre compte est de vous connecter à votre compte Nintendo en ligne et de modifier votre mot de passe. Ainsi, si une personne s’est connectée à votre compte depuis un autre appareil, elle sera automatiquement déconnectée et ne pourra plus se reconnecter.
Une règle d’or lors de la création d’un nouveau mot de passe est d’utiliser une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Cependant, la règle essentielle est de ne jamais utiliser le même mot de passe pour tous vos comptes ! Il est vrai qu’il peut être difficile de se souvenir de nombreux mots de passe différents, mais cela en vaut vraiment la peine. De cette manière, si un compte est piraté, le pirate n’aura pas accès à tous vos autres comptes.
Si vous hésitez à utiliser des mots de passe différents pour chaque compte par crainte de les oublier, vous pouvez toujours créer un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à vous y retrouver.
2. Examiner l’historique d’achat de votre boutique en ligne
L’eShop conserve une trace de tous vos achats. Par conséquent, si vous pensez que quelqu’un s’est introduit dans votre compte, vérifier s’il y a des téléchargements étranges est un excellent moyen de confirmer vos soupçons.
Pour ce faire, ouvrez l’eShop sur votre Nintendo Switch, cliquez sur votre icône d’utilisateur située en haut à droite et accédez à la section « Retélécharger ». Cette liste contient des informations sur tous vos achats. Si vous y trouvez des achats que vous ne reconnaissez pas, contactez le support de Nintendo via support.nintendo.com et tentez de vous faire rembourser les achats frauduleux.
3. Contacter votre banque
Si une personne a utilisé vos informations de carte bancaire pour effectuer des achats de jeux ou d’applications sans votre accord, il est impératif de contacter immédiatement votre banque pour suspendre ou annuler votre carte avant que d’autres sommes ne soient prélevées.
Ainsi, lors de la prochaine tentative d’achat du pirate, la transaction sera refusée. La banque à contacter dépendra de votre institution financière.
4. Se déconnecter de tous les appareils liés à votre compte Nintendo
L’étape suivante pour sécuriser votre compte Nintendo consiste à vous déconnecter de tous les appareils auxquels votre compte pourrait être lié. Cela inclut votre propre Nintendo Switch, toutes les anciennes consoles Switch que vous pourriez posséder, ainsi que les appareils de vos amis ou de votre famille sur lesquels vous pourriez vous être connecté par le passé.
Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte Nintendo en ligne. Ainsi, il n’est pas nécessaire de rendre visite à vos amis qui habitent loin pour vous déconnecter de leur console. Pour vous déconnecter de tous les appareils en ligne, accédez aux paramètres de votre compte, cliquez sur les paramètres de connexion et de sécurité, puis consultez votre historique de connexion. Cliquez ensuite sur « Se déconnecter de tous les appareils ».
Votre historique de connexion vous présente toutes les instances de connexion de votre compte à un appareil au cours des 30 derniers jours. C’est un outil très utile pour vérifier si une activité suspecte a réellement lieu sur votre compte.
5. Activer la vérification en deux étapes
Une fois que vous avez réussi à éjecter le ou les pirates de votre compte Nintendo, il est recommandé de mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
L’activation de la vérification en deux étapes est une excellente manière de renforcer la sécurité de votre compte Nintendo. Cela offre une protection supplémentaire et vous demande de confirmer votre identité avec plus qu’un simple nom d’utilisateur et un mot de passe. Généralement, cela nécessite de vous connecter à votre compte de messagerie pour confirmer votre identité, ou de recevoir un code à usage unique sur votre appareil mobile.
Les processus de vérification en deux étapes peuvent varier, mais Nintendo utilise l’application Google Authenticator. Vous pouvez télécharger l’application en vous connectant à votre compte Nintendo en ligne, en accédant aux paramètres de connexion et de sécurité, puis en cliquant sur le bouton « Modifier » à côté de la vérification en deux étapes. Un code QR vous sera alors fourni et vous mènera directement à l’application. N’hésitez pas non plus à configurer la vérification en deux étapes sur votre compte PlayStation ainsi que sur d’autres appareils, par mesure de sécurité.
Protégez votre identité et votre compte Nintendo
Votre Nintendo Switch doit être un espace sûr où vous pouvez vous évader de vos soucis quotidiens, et non une source de stress liée à la crainte du vol de vos informations bancaires. Si vous avez le moindre soupçon d’une activité suspecte sur votre compte Nintendo, n’attendez pas une confirmation avant de prendre les mesures nécessaires. Changer votre mot de passe et activer la vérification en deux étapes est simple et pourrait potentiellement vous éviter de perdre vos économies.
Si un pirate informatique parvient à s’introduire et à modifier votre mot de passe avant vous, vous bloquant complètement l’accès à votre compte, contactez immédiatement le support de Nintendo pour obtenir de l’aide.