La gestion de produit, en termes simples, se définit comme l’art de concevoir et de diriger stratégiquement un produit sur le marché, en parfaite adéquation avec les besoins et attentes des utilisateurs.
Ce processus englobe une compréhension approfondie des utilisateurs et des tendances du marché, l’élaboration d’un modèle économique viable, la création d’une expérience utilisateur exceptionnelle (UX), le développement technique du produit, et finalement sa présentation et promotion sur le marché.
Les fonctions d’un responsable produit
Un responsable produit, souvent désigné par l’acronyme PM, ou parfois surnommé mini-CEO, est le professionnel qui orchestre tous les aspects nécessaires pour offrir un produit de haute qualité à l’utilisateur final.
La mission principale d’un responsable produit est de superviser la progression d’un produit à chaque étape de son cycle de vie, depuis sa conception initiale jusqu’à sa livraison finale aux clients. Ce rôle aux multiples facettes implique de nombreuses responsabilités. Un responsable produit doit planifier le développement, l’analyser sous divers angles, le tester, le commercialiser, et en dernier ressort, agir comme un véritable chef d’entreprise pour son produit.
Chaque responsable produit peut adopter une approche spécifique pour accomplir son travail. Il peut être amené à créer un produit destiné aux employés ou aux clients d’une organisation. Cela implique une collaboration étroite entre les équipes de développement, de prévision, d’analyse, de marketing, de vente, ainsi que l’utilisateur final.
Pour devenir un responsable produit compétent, il est indispensable d’acquérir à la fois des connaissances techniques et des compétences transversales.
Les formations en ligne constituent un excellent moyen pour maintenir ses connaissances à jour et rester au fait des dernières évolutions du secteur. Les professionnels souhaitant se reconvertir dans le développement de produits peuvent renforcer leurs compétences en s’inscrivant à des cours en ligne.
Ces formations peuvent couvrir l’ensemble du spectre, des bases de la gestion de produit aux stratégies avancées et techniques pointues. L’avantage majeur ? Vous pouvez étudier à votre propre rythme, où que vous soyez, à condition d’avoir une connexion internet.
Face à l’abondance de cours, de programmes, et de certifications en ligne, comment identifier ceux qui correspondent le mieux à vos besoins ? Le choix dépendra de votre niveau d’expérience et des objectifs d’apprentissage spécifiques que vous vous êtes fixés.
Programme Udacity Nanodegree – Devenir un expert de la gestion de produit
Le programme Udacity Nanodegree est conçu pour transmettre les compétences clés que tout responsable produit doit posséder afin de mener efficacement le développement de tout type de produit.
Durée : 4 mois à raison de 10 heures par semaine.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est exigée.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Ce programme a été élaboré en partenariat avec AT&T, Lyft et Google. Voici un aperçu de son contenu :
- Stratégie de produit : Ce module explore les fondamentaux de la gestion de produit, son importance, le rôle du responsable produit dans une organisation, l’identification et la résolution des problèmes, la définition d’une vision et d’une stratégie, et bien plus encore.
- Conception de produit : Ce module vous apprend à concevoir une solution après avoir clairement défini le problème et identifié une opportunité sur le marché. Les thèmes centraux abordés sont : l’introduction au Design Sprint, la compréhension, la définition, l’esquisse, la conception, la prise de décision, et le prototypage, autant de phases menant à la création d’un prototype de produit.
- Développement de produit : Ce module couvre des sujets essentiels tels que l’influence sans autorité (c’est-à-dire la définition du capital social), l’importance de l’influence en gestion de produit, l’art de dire « non » face à des priorités concurrentes, les méthodologies, les processus et les outils de développement, et enfin la gestion du processus de développement de produits à travers la création d’un plan adéquat.
- Lancement de produit : Ce module vous enseigne comment élaborer un plan de lancement, identifier les risques potentiels, et déterminer comment minimiser leur impact. D’autres sujets seront également abordés, tels que la mise en place du processus de lancement, la stratégie marketing, et l’analyse des retours post-lancement.
Ce programme est idéal pour les débutants qui souhaitent s’orienter vers une carrière en gestion de produit et acquérir les bases nécessaires pour réussir dans ce domaine.
Gestion de produit 101
Ce cours de gestion de produit 101 sur Udemy vise à vous transformer en un responsable produit plus stratégique, capable d’avoir un impact significatif sur les services et produits dont vous aurez la charge. Le programme aborde tous les aspects de la gestion de produit, de la veille du marché à la stratégie, en passant par le développement de nouveaux produits et la gestion du cycle de vie.
Durée : 5 heures et 10 minutes.
Prérequis : De 0 à 5 ans d’expérience.
Niveau de compétence : Débutant à expérimenté.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Le programme est divisé en 6 sections, totalisant 70 conférences. Voici un bref aperçu de son contenu :
- Introduction à la gestion de produit
- Veille du marché : Analyse des clients, entretiens avec les clients, etc.
- Stratégie et gestion du cycle de vie : Élaboration d’un plan adapté, positionnement et communication, parcours client et marketing de contenu
Ce cours couvre un large éventail de sujets liés à la gestion de produit, incluant les logiciels, le matériel, les services et l’analyse, illustrés par des exemples concrets et des exercices pratiques.
Gestion de produit UMD et USMx
Le programme de gestion de produit proposé par l’UMD et USMx via edX permettra à l’apprenant de comprendre les clés pour réussir dans les rôles et responsabilités d’un PM, pour être en mesure de défendre des changements auprès de collaborateurs et d’influenceurs internes et externes.
Durée : 5 mois ou 2 à 3 heures par semaine.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est exigée.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
- Fondamentaux de la gestion de produit : Ce module vous permettra de comprendre comment naviguer avec succès dans les rôles et responsabilités d’un PM pour être capable de défendre des changements auprès de vos collaborateurs et d’influenceurs internes et externes.
- Atteindre l’adéquation produit-marché : Ce module explique comment connaître votre cible, ses besoins, la proposition de valeur, et l’expérience utilisateur. Vous apprendrez également comment intégrer ces connaissances dans les exigences du produit, les besoins du marché, et les plans de positionnement.
- Conception, prototypage, et test de produits : Ce module vous apprendra à transformer les idées de produits en éléments concrets à travers la création de structures filaires, de rendus 3D, de prototypes, et de produits minimum viables (MVP) afin de tester les hypothèses et valider l’intérêt des clients.
- Science des données et systèmes agiles pour la gestion de produit : Ce module vous apprendra comment proposer des produits plus rapides, de meilleure qualité, et plus résistants aux pannes, quel que soit le secteur, en utilisant les dernières technologies Agile, DevOps, et la science des données.
- Leadership produit moderne : Ce module vous apprendra comment diriger des équipes produit et des organisations, pour proposer des solutions gagnantes aux clients tout en stimulant l’engagement et l’innovation au sein de l’entreprise.
Grâce à ce programme, vous apprendrez à identifier votre client cible, les besoins mal satisfaits de vos clients, la proposition de valeur, l’ensemble des fonctionnalités du produit, et l’expérience utilisateur. Vous apprendrez ensuite à intégrer ces informations dans les exigences du produit et du marché.
Gestion de produit numérique : fondamentaux modernes
L’université de Virginie propose un cours de gestion de produit numérique via Coursera. Ce programme vous permettra d’acquérir des connaissances et de comprendre le processus de transformation des idées en produits concrets, depuis leur développement jusqu’à leur commercialisation.
Prix : Gratuit pour la consultation, paiement requis pour la certification.
Durée : Environ 11 heures.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Voici un résumé des modules et des thèmes abordés :
- Se concentrer et réussir : Ce module se compose de 20 courtes vidéos, d’une durée totale de 99 minutes. Il vous enseignera comment collaborer efficacement avec votre équipe pour créer un produit performant.
- Utiliser les méthodes de gestion de produit actuelles : Ce module se compose également de 20 courtes vidéos, d’une durée totale de 113 minutes. Il vous apprendra à appliquer les meilleures pratiques des responsables produits d’aujourd’hui et vous donnera des pistes pour mieux vendre vos produits aux parties prenantes.
- Explorer une nouvelle idée de produit : Ce module comprend 13 vidéos, pour une durée totale de 73 minutes. Vous découvrirez les étapes à suivre pour la découverte client, le test et la validation des idées, le développement initial, et la conception du modèle économique. À la fin de ce module, vous disposerez d’un processus durable que vous pourrez implémenter et communiquer à votre équipe.
- Améliorer un produit existant : Ce dernier module comprend 19 vidéos, d’une durée totale de 105 minutes. Vous apprendrez comment pérenniser le succès d’un produit, comment mettre en œuvre les connaissances acquises chaque semaine et à chaque itération pour que votre produit reste innovant et pertinent.
L’intégralité du contenu est présentée sous forme de vidéos, ce qui facilite l’assimilation des concepts liés à la gestion de produit.
Stratégie produit (Découvrir, développer, gérer et commercialiser des produits comme une entreprise)
Ce programme de la Kellogg School of Management vous apprendra comment la stratégie produit est le fondement de la croissance de l’entreprise, le cycle de vie d’une stratégie de produit, les stratégies de croissance du lancement à la fin de vie, et comment adopter le point de vue du CEO pour votre produit ou service.
Durée : 2 mois (4 à 6 heures par semaine).
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Voici un résumé des modules et des thèmes abordés :
- Comprendre la stratégie produit : Ce module vous expliquera pourquoi il est crucial d’avoir une stratégie de produit et comment elle varie en fonction du type d’organisation.
- Analyse des opportunités de produit : Ce module vous apprendra comment évaluer de nouvelles opportunités en utilisant le cadre des « travaux à accomplir ».
- Découverte et définition des exigences : Ce module vous apprendra à utiliser le cadre d’hypothèse de découverte pour créer des récits utilisateurs et des maquettes fil de fer pour définir une solution de mobilité urbaine pour les élèves.
- Conception du modèle économique : Ce module vous apprendra quelles situations requièrent un modèle économique particulier, et à étudier les aspects économiques d’un modèle de tarification SaaS.
- Développement de produit agile : Ce module vous enseignera les principes du développement agile, et comment les utiliser pour influencer une équipe sur laquelle vous n’avez pas d’autorité directe, telle qu’une équipe d’ingénieurs.
- Lancement de produits sur le marché : Ce module vous apprendra comment définir et comprendre vos audiences clés, et comment choisir les meilleurs canaux de commercialisation.
- Gestion de l’écosystème de partenaires : Ce module vous enseignera comment définir les éléments de « l’offre globale », et comment concevoir et gérer des partenariats de façon efficace.
- Gestion de l’évolution et de la croissance des produits : Ce module vous expliquera comment générer une nouvelle croissance en tirant parti des atouts de vos stratégies existantes. Vous découvrirez également comment les décisions prises affectent votre gamme de produits et comment élaborer une feuille de route pour un nouveau produit innovant de fournitures médicales.
Devenir responsable produit : un guide complet
Proposé par LinkedIn, le cours Devenir responsable produit est un guide complet destiné aux débutants souhaitant se familiariser avec la gestion de produit et le rôle d’un responsable produit. Vous y découvrirez également diverses techniques nécessaires pour coordonner avec succès tous les aspects du développement de produit.
Durée : Environ deux mois.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Le cours abordera les thèmes suivants sous forme de vidéos :
- Introduction à la gestion de produit : Qu’est-ce qu’un PM ? ; Comment déterminer quel type de PM vous voulez être, etc.
- Introduction au développement de produit : Les quatre phases importantes du cycle de vie d’un produit, comment approfondir le processus de développement de produit, qu’est-ce que Kanban et comment ça marche ?
- Idées et besoins des utilisateurs : Introduction aux idées et aux besoins des utilisateurs, différence entre utilisateurs et clients
- Analyse de la concurrence et du marché : Étude de marché, les cinq critères pour comprendre vos concurrents, etc.
- Développement client : Qu’est-ce que le développement client ? Comment créer des personas d’utilisateurs à partir de vos entretiens, etc.
- Concevoir et réaliser des expériences : Qu’est-ce qu’un MVP, ses techniques, qu’est-ce qu’une hypothèse, etc.
Certificat de responsable produit par Product School
Ce cours de certification en ligne sur la gestion de produit a été créé et conçu par les meilleurs experts en produits de YouTube, Google, Facebook et Slack.
Durée : 2 à 3 mois.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Le programme couvre les thèmes suivants :
- Définir une stratégie de produit : Ce module abordera le cycle de vie du développement d’un produit, les mesures de succès, et les utilisateurs.
- Identifier les opportunités et acquérir des clients : Ce module couvrira : le modèle de perturbation de l’industrie, l’évaluation de la chaîne de valeur, et la stratégie technologique.
- Design Thinking et Développement : Ce module se composera de : Flux utilisateur / Maquettes fil de fer / Prototypes, Design Sprint, Méthodologies agiles : Scrum et Kanban.
- Marketing produit et stratégie : Ce dernier module traitera de : API et intégration, gestion d’équipe, stratégie de mise sur le marché.
Ce programme est parfait pour les aspirants responsables produit de tous horizons professionnels.
Programme MicroMasters en gestion de produit numérique
Ce cours edX fait partie du programme Digital Product Management de Bux. Il vous apprendra comment appliquer les principes de la pensée design lean, agile et systémique, dans toutes les phases du cycle de vie des produits numériques.
Durée : Environ 7 semaines (4 à 8 heures par semaine).
Prérequis : Connaissances en mathématiques de niveau secondaire.
Niveau de compétence : Avancé.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
L’apprenant pourra acquérir les compétences suivantes :
- Le premier module portera sur la planification de la gamme de produits et les alternatives de cartographie routière.
- Le deuxième module abordera la génération d’idées, l’évaluation des besoins des clients, la co-création, la définition et la validation du produit minimum viable (MVP) et la configuration du document d’exigences.
- Après l’achèvement des deux premiers modules, le troisième expliquera les approches alternatives pour le développement lean, agile et en cascade ainsi que les outils pour évaluer les risques liés aux tâches, aux projets, et à l’entreprise (et les stratégies d’atténuation des risques), entre autres sujets.
- Le quatrième module expliquera comment lancer un produit et développer une stratégie de mise sur le marché pour le promouvoir.
- Enfin, le dernier module abordera la gestion des performances, c’est-à-dire comment s’approprier le profit (ou la perte) lié au produit à différents stades de son cycle de vie, comment suivre et optimiser les mesures de performance du système, et comment organiser les médias sociaux et les données tierces afin d’optimiser les performances.
Le programme vous guidera dans la prise des décisions essentielles nécessaires à chaque étape du cycle de vie du produit. Il vous permettra de maîtriser la logique commerciale et organisationnelle indispensable au succès d’un produit sur le marché.
Spécialisation en gestion de produit logiciel
La spécialisation en gestion de produit logiciel est proposée par l’université de l’Alberta via Coursera. Elle se concentre sur l’importance et le rôle de la gestion de produit logiciel. Elle offre un aperçu général de la spécialisation, incluant ses objectifs, sa structure, et les attentes.
Durée : 18 heures par semaine (1 mois) ; 6 heures par semaine (3 mois) ; ou 3 heures par semaine (6 mois).
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Voici un bref aperçu du contenu du programme :
- Gestion de produit logiciel : La discipline : Ce module, composé de huit vidéos, vous aidera à comprendre le fonctionnement de la gestion de produit logiciel et comment vous pouvez améliorer sa performance. Il présentera le parcours de la spécialisation et vous préparera à assumer un rôle de responsable produit logiciel.
- Fondamentaux de la gestion de produit logiciel : Ce module contient neuf vidéos pour une durée totale de 50 minutes. Vous apprendrez les philosophies, les valeurs, et les principes fondamentaux du développement logiciel Agile.
Ce cours explique l’importance du processus, des exigences, de la planification, et du suivi dans le développement de meilleurs logiciels.
Certifications en gestion de produit
280 Group propose des formations parmi les plus reconnues et crédibles pour les responsables produit, les responsables produit numérique, les responsables marketing produit, et les Product Owners.
Durée : À votre propre rythme.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Débutant.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Programme:
Voici ce que chaque certification vous permettra de comprendre :
- Pour le responsable produit certifié : Ce module abordera : le cycle de vie standard d’un produit en sept phases, tel qu’il est suivi mondialement ; la compréhension des fonctions stratégiques et tactiques de la gestion de produit ; ainsi que les concepts de base, incluant les compétences indispensables, les stratégies, les tactiques, la terminologie, les méthodes et les outils.
- Responsable marketing produit certifié : Ce module reprendra les mêmes thèmes que ci-dessus mais les abordera du point de vue marketing.
- Pour le responsable de produit numérique certifié : Cette certification vous permettra de comprendre : comment un produit numérique nécessite des processus spécifiques dans le cycle de vie en sept phases ; les concepts de base de la gestion de produit numérique fondés sur l’Agile en double voie, qui sépare les boucles d’apprentissage des boucles de développement, entre autres sujets.
- Responsable produit certifié Agile et Product Owner : ce module abordera la façon dont la méthodologie de développement Agile complète le cycle de vie en sept phases ; les concepts de base, incluant les compétences indispensables, les stratégies, les tactiques, la terminologie, les stratégies de gestion de produit agile, et les compétences de leadership.
Ces programmes sont disponibles en différents formats : formation en ligne en direct, autoformation en ligne, formation en présentiel et formation personnalisée privée.
Diplôme de troisième cycle en gestion de projet (E-Learning)
Le diplôme de troisième cycle en gestion de projet (E-Learning) fournit aux responsables de produits les compétences nécessaires pour planifier et gérer avec succès un produit sur le long terme.
Durée : 6 mois, 4 à 6 heures par semaine.
Prérequis : Aucune expérience préalable n’est requise.
Niveau de compétence : Intermédiaire.
Rythme d’apprentissage : Flexible, à votre propre rythme.
Chaque section de cours dure 6 semaines. Voici les 4 étapes du programme :
- Lancement du projet
- Planification du projet
- Exécution du projet
- Projet Capstone
Le programme aborde des thèmes tels que l’analyse commerciale, la stratégie marketing et l’analyse financière.
Cours de gestion de produit de Pragmatic
Pour devenir un responsable produit certifié, Pragmatic Institute propose des formations en gestion de projet. Il a accompagné plus de 200 000 professionnels du développement de produit dans plus de 9 000 entreprises à travers le monde, les aidant à améliorer leurs opérations et leurs produits. Il existe actuellement deux niveaux de certification disponibles : débutant et intermédiaire. Pour obtenir la certification, une personne doit justifier d’au moins 2 ans d’expérience en tant que responsable produit.
Centre de certification PDMA
Le certificat professionnel NPD vous aidera à établir des liens importants dans votre carrière professionnelle. Utilisez l’autorité de la certification pour vous connecter avec de nouvelles perspectives commerciales et de nouvelles opportunités. La certification est le seul moyen d’établir un lien entre votre situation actuelle et la direction que vous souhaitez prendre.
Ce certificat a été créé, est proposé et administré par la Product Development and Management Association (PDMA). La certification professionnelle en développement de nouveaux produits (NPD) est un ensemble de connaissances reconnu internationalement.
Une fois votre certification professionnelle NPD obtenue, les entreprises qui cherchent à recruter les professionnels les plus qualifiés reconnaîtront votre engagement dans le domaine, et auront la certitude que vous êtes un expert en gestion et en développement de produit, et que vous avez fait vos preuves en matière de réussite et de professionnalisme.
Conclusion
Il ne fait aucun doute qu’une certification en gestion de produit est un atout majeur pour le futur, dans toutes les entreprises ou organisations qui proposent des produits. Et le fait d’être parmi les premiers responsables produit certifiés ne fera que donner un coup de pouce significatif à votre carrière. Les cours en ligne listés ci-dessus vous prépareront non seulement au marché de demain, mais vous permettront de vous démarquer de la masse.