12 meilleurs modèles de pipeline de vente pour rationaliser votre processus de vente
La création et la transformation de prospects représentent toujours les piliers du marketing et des ventes. Le cheminement client menant à ces objectifs implique diverses étapes et décisions cruciales.
Pour que ce processus se déroule avec une fluidité optimale, il est impératif d'optimiser votre pipeline de ventes.
Mais comment y parvenir de la manière la plus efficace?
La solution réside dans une compréhension approfondie du fonctionnement d'un pipeline de ventes et dans l'utilisation d'un modèle adapté.
Dans cet article, nous allons explorer la notion de pipeline de ventes, son processus de création et les meilleurs modèles disponibles sur le marché.
Qu'est-ce qu'un pipeline de vente et pourquoi est-il important?
Un pipeline de ventes est une représentation visuelle du parcours d'un acheteur, depuis le stade de prospect jusqu'à celui de client. Il offre une approche structurée et facilite la prise de décisions tout au long de l'entonnoir de vente.
Le pipeline englobe les phases de génération de prospects, de qualification, de proposition, de négociation et de conclusion.
Il s'agit d'un instrument indispensable pour les équipes commerciales, car il permet de suivre les progrès, de détecter les points de blocage et de prévoir les revenus. Une gestion efficace du pipeline de ventes accroît l'efficience des ventes et améliore la relation client.
Un pipeline de ventes est un élément clé pour une entreprise car il contribue à :
- Anticiper les revenus: en conservant une trace des transactions potentielles, de leurs étapes et de leurs probabilités de succès, on peut prévoir les ventes futures.
- Optimiser le processus de vente: le pipeline offre une vue d'ensemble du processus de vente, permettant d'identifier les goulots d'étranglement, d'améliorer les taux de conversion et d'augmenter les ventes.
- Allouer les ressources: en fonction des étapes du pipeline, on peut mieux répartir les ressources. Par exemple, si de nombreuses offres sont au stade de la proposition, on peut allouer plus de ressources pour garantir des propositions dans les temps.
- Évaluer et gérer les performances: le pipeline permet de mesurer graphiquement les performances. Ainsi, la direction peut identifier les collaborateurs performants et ceux ayant besoin de formation ou de soutien.
- Gérer la relation client: en suivant les interactions avec les prospects, on assure un suivi opportun et une meilleure relation client jusqu'à la conversion.
Comment créer un pipeline de vente
Étape 1 : Définir votre processus de vente
La création d'un pipeline de vente commence par la définition claire de votre processus de vente. Il est nécessaire de cartographier le parcours client, en partant des sources de prospects. Celles-ci peuvent être variées, allant des aimants à prospects aux pages de destination, selon votre stratégie marketing.
Votre processus de vente doit également comporter des actions précises et spécifiques à chaque étape de l'entonnoir. Cela assurera l'organisation et la facilité de suivi de votre pipeline.
Étape 2 : Identifier les actions clés à chaque étape
Après avoir défini le processus de vente, il faut identifier les actions clés à chaque étape de l'entonnoir.
Pour ce faire, il est important de définir les points de contact du parcours client, c'est-à-dire les moments où vos prospects interagissent avec vous. Cela peut prendre la forme d'interactions directes, de visites sur votre site web ou d'engagement sur les réseaux sociaux.
Avec ces points de contact, vous pouvez déterminer les actions clés à entreprendre à chaque étape pour faciliter la progression dans l'entonnoir.
Étape 3 : Définir des critères pour le déplacement des prospects dans le pipeline
Cette étape consiste à aider les prospects à avancer dans l'entonnoir au moment opportun. Pour cela, il faut établir des critères précis pour les processus en haut, au milieu et en bas de l'entonnoir.
Idéalement, les activités en haut de l'entonnoir concernent la génération de prospects. Il faut donc définir les sources et stratégies de génération respectives.
De même, pour les activités intermédiaires, il faut travailler sur des critères de maturation des prospects. Enfin, pour le bas de l'entonnoir, il est essentiel de définir des critères de conversion.
Étape 4 : Mettre en place un système de suivi des progrès
Le suivi de la progression dans votre pipeline de ventes est nécessaire pour identifier les lacunes et défis potentiels. Pour mettre en œuvre un système de suivi, fixez des délais précis et définissez la responsabilité des tâches. Cela permettra aux managers et dirigeants d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.
Étape 5 : Examiner et affiner régulièrement votre pipeline
Votre pipeline aura probablement besoin d'ajustements au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise. Vos sources de prospects, stratégies et même comptes cibles peuvent évoluer. Il est donc essentiel de réexaminer et d'affiner régulièrement votre pipeline en fonction des changements dans le parcours de vos acheteurs et de votre processus de vente.
Comment un modèle pré-construit peut-il vous aider à accroître vos ventes ?
Un modèle de vente pré-conçu stimule les ventes en fournissant un cadre structuré et efficace pour gérer le processus de vente. Ces modèles, souvent dotés d'étapes et d'actions prédéfinies, permettent de rationaliser le processus et d'éviter d'omettre des étapes cruciales.
Grâce aux modèles, les équipes gagnent du temps sur les tâches administratives et peuvent se concentrer davantage sur la vente. Ces modèles intègrent généralement des outils de suivi et d'analyse, fournissant des informations précieuses pour évaluer l'efficacité du processus.
De plus, un modèle de vente pré-établi favorise la cohérence au sein de l'équipe commerciale. Chaque membre utilise le même processus et les mêmes critères pour faire progresser les prospects dans le pipeline, ce qui améliore la collaboration et la communication.
Nous allons maintenant examiner différents modèles de vente que vous pouvez utiliser pour vos opérations commerciales et qui peuvent compléter votre logiciel de génération de leads.
Atlassian
Le modèle de pipeline de vente Jira d'Atlassian permet aux équipes commerciales de gérer les prospects depuis la phase initiale jusqu'à la conclusion de la transaction.
Jira offre différents outils de visualisation pour présenter les pipelines de vente sous forme de liste, de tableau, de calendrier ou de chronologie.
Les équipes peuvent personnaliser leur flux de travail en fonction de leurs besoins et améliorer leur collaboration. Le modèle d'Atlassian propose également des fonctionnalités de suivi de la chronologie pour des étapes et des tâches spécifiques, que les responsables peuvent attribuer aux équipes.
En résumé, Atlassian offre une solution efficace pour que les équipes commerciales gèrent leurs tâches et concluent des affaires potentielles.
HubSpot
Le modèle de pipeline de vente HubSpot gratuit rationalise la gestion du pipeline de ventes. Il automatise les statuts de chaque transaction et évalue la probabilité de succès de chaque opération.
Cela facilite le suivi du statut des transactions dans le pipeline. Le modèle fait partie de HubSpot CRM, conçu pour automatiser les tâches et s'intégrer aux outils existants.
Hubspot CRM vous permet de personnaliser les chemins de conversion dans l'entonnoir. Il intègre un système pour remplacer les formules complexes par la saisie de données, tout en offrant une flexibilité dans le calcul des tarifs.
monday.com
Le modèle de pipeline de vente de monday.com permet de simplifier la gestion des besoins des clients, des interactions et des processus des équipes de vente.
Ce modèle s'intègre aux efforts marketing, capture l'importation des prospects et offre une vue d'ensemble du statut des transactions. Il inclut également le stockage et la gestion des contacts.
Avec monday.com, vous pouvez facilement créer plusieurs vues pour la visualisation des données et automatiser les tâches répétitives. Il s'intègre également à des outils tels que Salesforce, Hubspot et Mailchimp. Le modèle facilite la collaboration et vous aide à suivre les estimations de revenus, de coûts et de temps.
Smartsheet
Le modèle de pipeline de vente gratuit de Smartsheet aide les entrepreneurs et professionnels à gérer tous les aspects de leur processus de vente, de la génération de prospects à la négociation.
Vous pouvez utiliser ce modèle pour des fins personnelles ou professionnelles. Il fait partie de l'offre plus large de Smartsheet, un système de gestion du travail dynamique offrant des fonctionnalités d'automatisation du flux de travail et de gestion de contenu, telles que des blogs et des formulaires.
Ce modèle Smartsheet reflète le modèle de pipeline de vente le plus courant, qui suit les pistes à travers différentes activités pour conclure des affaires.
ClickUp
Le modèle de pipeline de vente de ClickUp est un outil utile qui vous permet d'être plus organisé et d'optimiser chaque étape du processus de vente.
Il vous permet de visualiser l'entonnoir de vente dans une seule vue, de gérer les données client en les déplaçant par glisser-déposer et de hiérarchiser les prospects en fonction de critères tels que l'urgence, la valeur et le potentiel.
Le modèle ClickUp améliore la collaboration dans le but d'accélérer le développement des produits. Globalement, c'est un modèle précis et facile à utiliser pour les prévisions de ventes.
Le modèle propose les fonctionnalités suivantes :
- Statuts personnalisés : permet de créer des tâches avec 30 statuts personnalisés pour un meilleur suivi de la progression du client.
- Champs personnalisés : facilite la gestion de la relation client et la visualisation des données clients.
- Vues personnalisées : offre quatre vues différentes via les configurations ClickUp, pour une accessibilité, une organisation et une compréhension des informations simplifiées.
- Gestion de projet : offre des fonctionnalités telles que le suivi du temps, des balises supplémentaires, des alertes de dépendance, des e-mails et des mises à jour de description via des annotations.
Le modèle de pipeline de vente ClickUp est conçu pour simplifier les processus et améliorer l'efficacité.
Tableur.com
Le modèle de pipeline de vente de Spreadsheet.com vous permet de suivre et d'analyser votre pipeline de vente. Vous pouvez enregistrer les offres, les entreprises, les contrats et les interactions dans ce modèle.
Vous pouvez lier les offres, leur statut, les clients et leurs interactions à toutes leurs feuilles, ce qui donne une vue complète du processus de vente. Le tableau de bord vous aide à visualiser et à analyser les offres de vente par statut, propriétaire de l'offre ou date de clôture cible.
Cette offre de Spreadsheet.com s'inscrit dans la catégorie "plateforme flexible unique" et est destinée aux utilisateurs souhaitant profiter des meilleures fonctionnalités des feuilles de calcul, y compris le partage d'informations entre personnes, équipes et organisations.
Airtable
Le modèle de pipeline de vente d'Airtable est un outil complet conçu pour simplifier les processus de vente. Il offre une représentation graphique de chaque étape du parcours de l'acheteur.
Ce modèle permet aux commerciaux de structurer leurs tâches quotidiennes : suivi, étapes de suivi, préparation des ventes et axes d'amélioration. Il convient donc à tous les commerciaux, responsables ou chefs d'équipe.
Le modèle d'Airtable sert de suivi centralisé du pipeline de ventes, permettant d'obtenir des informations sur les ventes en temps réel. Il rationalise la gestion des actifs et des tâches sans nécessiter de multiples documents et feuilles de calcul.
Salesmate
Le modèle de pipeline de vente gratuit de Salesmate est un exemple de modèle qui sert de guide pour aider les entreprises à créer et à exécuter un processus de vente réussi.
Il offre une vision claire des étapes du pipeline, en mettant l'accent sur tous les prospects. Étant donné que chaque étape de vente est personnalisable, vous pouvez vous concentrer sur les prospects ayant les meilleures chances de conversion.
Le modèle Salesmate permet également de prévoir les ventes en fonction des performances passées et donne les dates de clôture prévues pour chaque transaction. C'est un outil idéal pour les experts en vente qui analysent les données de vente pour créer des étapes d'entonnoir.
Essentiellement, ce modèle Salesmate améliore la génération de prospects, augmente la productivité et évite les fuites d'entonnoir.
Salesflare
Le modèle d'entonnoir de vente gratuit de Salesflare vous aide à suivre les prospects de manière claire et organisée. Il affiche visuellement le processus de vente, vous permettant de vérifier, d'améliorer et de prévoir les revenus.
Le modèle est personnalisable et vous permet d'ajouter ou de supprimer des étapes et des membres de l'équipe. Il permet aussi de définir des objectifs avant de les saisir dans le tableur. Vous pouvez ajouter des pistes de vente, la taille de la transaction, la date de clôture prévue et le représentant commercial en charge de la transaction.
La feuille "Insights" est automatiquement mise à jour avec les données saisies en fonction de la période définie pour les transactions dans les feuilles de calcul. Elle affiche les prévisions de revenus, les taux de conversion et les performances des commerciaux.
Enfin, le modèle de Salesflare vous permet de vérifier qu'aucun prospect n'est négligé tout en améliorant chaque étape du processus de vente.
Asana
Le modèle de pipeline de vente d'Asana permet de suivre la progression du pipeline et les éléments d'action pour des comptes spécifiques. Vous pouvez ajouter ou mettre à jour des informations en fonction de l'étape où se trouvent vos prospects dans l'entonnoir de vente.
Asana offre plusieurs vues afin de vous concentrer sur les nouveaux prospects, les comptes principaux ou les opportunités à risque. Vous pouvez personnaliser le modèle avec des champs spécifiques tels que la valeur estimée de l'opportunité, le statut du prospect, etc.
Les modèles d'Asana s'intègrent parfaitement à d'autres outils commerciaux comme Salesforce, ce qui vous permet de rationaliser les flux de travail et de collaborer de manière interfonctionnelle. Le modèle convient aux équipes de vente de toutes tailles en leur permettant de créer et de développer leurs pipelines.
Todoist
Le modèle de pipeline de vente de Todoist vous permet d'organiser et de mieux communiquer avec les clients en préparant un pipeline de manière structurée.
Todoist offre un moyen de surveiller les prospects et d'assurer leur progression dans le pipeline de ventes.
Le modèle Todoist est conçu pour gérer la complexité que rencontrent les équipes de vente dans leurs pipelines.
Pipefy
Le modèle de pipeline de vente de Pipefy est un outil personnalisable pour simplifier le processus de vente. Il offre une représentation visuelle du parcours du pipeline, de la génération de leads à la conclusion de la transaction.
Il permet aux équipes de suivre les opportunités et d'identifier les prospects potentiels. Vous pouvez accéder au suivi des performances et détecter les goulots d'étranglement afin d'optimiser l'allocation des ressources.
De plus, Pipefy permet de créer des graphiques personnalisés pour segmenter les offres. Le modèle ne nécessite pas ou peu de codage, le rendant facile à déployer, même pour le personnel non-technique.
Ses nombreuses intégrations d'applications permettent de le connecter aux ERP, SIRH et CRM existants.
Conclusion
La gestion d'un pipeline de ventes est devenue beaucoup plus simple grâce aux modèles et outils pré-établis.
Mais lequel choisir ?
En termes de fonctionnalités, ces modèles sont assez similaires. La plupart offrent des fonctions d'organisation et de personnalisation du pipeline.
Ils offrent également un suivi adéquat pour surveiller vos prospects. Cependant, les capacités d'intégration devraient être le principal facteur à prendre en compte. Après tout, votre modèle de pipeline de ventes est généralement un élément secondaire dans la gestion de vos entonnoirs. De plus, vous pouvez toujours créer un pipeline de vente en suivant les étapes décrites précédemment.
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