L’importance de la sauvegarde pour votre boutique Shopify
Votre boutique Shopify est bien plus qu’une simple plateforme numérique ; elle incarne votre travail, votre passion, votre marque et vos produits. Elle constitue un élément vital de votre activité de commerce en ligne. Il est donc primordial de la protéger contre les imprévus susceptibles d’affecter votre entreprise.
Malheureusement, de nombreuses boutiques Shopify rencontrent des interruptions de service pour diverses raisons : erreurs humaines, pertes de données accidentelles, attaques malveillantes ou encore modifications non autorisées par des logiciels tiers. Bien que Shopify assure la sauvegarde de ses systèmes, celle-ci n’est pas disponible pour les restaurations de comptes individuels.
L’absence de sauvegardes adéquates peut entraîner la perte définitive de vos données, vous obligeant à reconstruire entièrement votre boutique. Par conséquent, la sauvegarde de vos données et la sécurité en ligne doivent être des priorités pour éviter les interruptions de service, les pertes de revenus et l’insatisfaction de vos clients. Cet article explore les données Shopify à sauvegarder, les différentes méthodes disponibles et les meilleures applications de sauvegarde.
Les données Shopify à sauvegarder absolument
La sauvegarde de vos données Shopify est indispensable pour protéger vos informations critiques en cas de sinistre : panne de serveur, erreur humaine ou encore attaques malveillantes. Voici les données essentielles que vous devez sauvegarder régulièrement :
- Informations sur les produits : Descriptions, images, prix, niveaux de stock. Ces sauvegardes garantissent que votre catalogue de produits est toujours à jour.
- Informations clients : Profils, données de facturation et d’expédition, historique des commandes, ainsi que toute autre information pertinente.
- Données de vente et de commandes : Commandes passées, produits vendus, nombre total de commandes et informations de livraison.
- Données transactionnelles : Paiements reçus, remboursements, taxes et autres enregistrements financiers. Ces informations sont essentielles pour la gestion financière de votre boutique.
- Informations d’expédition et de suivi : Transporteur, numéros de suivi, informations de livraison et statut des commandes.
- Codes cadeaux et de réduction : Informations sur les cartes cadeaux, soldes restants. La sauvegarde de ces données est essentielle pour les promotions et incitations client.
- Commentaires et avis clients : Tous les retours d’expérience de vos clients sur les produits et les pages de votre boutique. Ces informations sont cruciales pour maintenir la réputation de votre entreprise.
En sauvegardant l’ensemble de ces données, vous vous assurez de pouvoir restaurer rapidement vos informations en cas de besoin, minimisant ainsi les perturbations de votre activité.
Méthodes de sauvegarde des données Shopify
Plusieurs approches existent pour la sauvegarde de vos données Shopify. Explorons ces différentes méthodes afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à vos besoins :
Sauvegarde manuelle
La sauvegarde manuelle est une première option pour protéger vos données Shopify. Elle consiste à télécharger manuellement les données de votre boutique pour les enregistrer séparément.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Shopify, accédez aux Paramètres, puis à Exporter. Choisissez le type de données à sauvegarder : produits, clients, commandes ou inventaires. Téléchargez le fichier CSV contenant les données sélectionnées et enregistrez-le sur votre ordinateur.
Sauvegarde automatisée
La sauvegarde automatisée est une méthode plus sûre pour sécuriser vos données Shopify. Bien que la duplication de votre boutique via un fichier CSV soit possible, cette méthode présente des inconvénients : risques de perte de données essentielles (informations de commande, codes de réduction, cartes cadeaux, données de trafic). Il est donc recommandé d’utiliser une application de sauvegarde pour restaurer l’ensemble de vos données.
La boutique d’applications Shopify propose de nombreux outils de sauvegarde permettant d’automatiser le processus. Ces outils vous permettent généralement de planifier des sauvegardes régulières et de les stocker en toute sécurité dans le cloud.
Sauvegarde via une solution tierce
La sauvegarde via une solution tierce, utilisant l’API Shopify, est une autre option. Cette technique consiste à récupérer et sauvegarder vos données Shopify de manière programmatique. Elle nécessite plus de connaissances techniques mais offre plus de contrôle et de flexibilité que les autres méthodes.
Pour simplifier la sauvegarde de vos données Shopify, voici quelques applications que vous devriez essayer :
Rewind Backups
Rewind Backups est une application de sauvegarde reconnue pour Shopify, offrant une solution automatisée pour les propriétaires de boutiques. Elle protège votre boutique contre les pertes de données accidentelles ou les violations malveillantes, sauvegardant automatiquement vos produits, clients, commandes, thèmes, etc.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegardes automatiques quotidiennes, avec possibilité de sauvegarde manuelle.
- Restauration rapide des données : individuelle, par catégorie ou complète.
- Stockage illimité pour vos sauvegardes.
- Paramètres de sauvegarde personnalisables.
- Interface conviviale pour la gestion et la restauration des sauvegardes.
- Compatibilité avec la plupart des applications et intégrations Shopify.
- Protection des données via cryptage AES-256 pendant le transit et le stockage.
Talon Backups
Talon Backups est un outil de suivi des modifications importantes de votre boutique. Il vous permet de suivre les changements apportés et de prendre les mesures nécessaires, tout en évitant les pertes de données en cas d’urgence.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegarde des informations produits, des articles de blog, des pages spécifiques et des thèmes.
- Visualisation précise des modifications et de leur date.
- Restauration ciblée ou complète à une date spécifique.
- Capture instantanée des données essentielles en 24 heures.
- Sauvegardes quotidiennes, automatiques et à la demande.
BackupMaster
BackupMaster assure la protection des données de votre boutique Shopify, en réalisant des sauvegardes quotidiennes de vos produits, thèmes et commandes. L’application propose un stockage cloud pour un accès, une récupération, un téléchargement ou un déplacement de vos données à tout moment.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegardes cloud automatiques de toutes les données souhaitées.
- Restauration ciblée ou complète des données.
- Téléchargement et stockage des données sous forme de fichier ZIP ou selon un calendrier.
- Transfert sécurisé et rapide des données entre vos boutiques.
- Sauvegarde automatique sur Google Drive.
AClone
AClone permet de dupliquer le contenu de votre boutique Shopify vers une autre. Vos produits, images, offres groupées, pages et fichiers de thème sont immédiatement copiés dans différentes boutiques.
Principales fonctionnalités :
- Suivi des progrès grâce à des rapports détaillés.
- Gain de temps grâce à l’exportation et la duplication automatisées.
- Tests de nouveaux codes et thèmes avec sauvegarde des données.
- Planification des exportations pour une sauvegarde continue.
Goshu
Goshu est une solution de sauvegarde et de restauration fiable pour votre boutique Shopify. Elle assure la sécurité de vos données et permet une restauration instantanée en cas de besoin. L’application permet également l’exportation de vos données pour une conservation supplémentaire.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegarde des commandes, clients, produits, offres groupées, médias et thèmes.
- Sauvegarde automatique et instantanée des modifications.
- Restauration ciblée ou complète de la boutique.
- Exportation des commandes, des informations produits, des blogs et des pages au format CSV.
- Sauvegarde des Metafields et des commentaires clients.
Filey
Filey permet d’exporter facilement les fichiers de votre boutique, produits, images et vidéos, pour une gestion simplifiée de vos données. Chaque fichier est exporté au format ZIP, tout en conservant les noms d’origine.
Principales fonctionnalités :
- Copie et transfert rapides des fichiers de votre boutique.
- Transfert des actifs de marque et des documents.
- Exportation des images, vidéos et modèles 3D de vos produits.
- Création de sauvegardes précises des fichiers de votre boutique.
Wandy
Wandy assure la sécurité de vos données lors de la réplication, du déplacement, de l’importation et de la modification de votre boutique. Il permet d’annuler facilement les changements et de restaurer l’état antérieur de votre boutique.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegarde de toutes les données essentielles de Shopify.
- Sauvegarde des données dans un stockage cloud sécurisé.
- Sauvegarde régulière et automatique de votre boutique.
- Restauration ciblée de chaque enregistrement ou fichier.
- Visualisation précise des modifications.
- Stockage cloud sécurisé et conforme au CCPA et au RGPD.
Storelapse
Storelapse permet de sauvegarder et restaurer instantanément vos produits dans la version souhaitée. Il offre une vue chronologique des modifications apportées à votre boutique, avec la possibilité de sélectionner et restaurer plusieurs produits à partir d’une capture donnée.
Principales fonctionnalités :
- Présentation des changements de données par comparaison.
- Prise en charge de plusieurs formats de fichiers (CSV, XML, XLS, XLSX, EDI, etc.).
- Récapitulatif des modifications de produits.
- Sélection des champs spécifiques à restaurer.
- Planification des mises à jour des fichiers.
Matrixify
Matrixify permet la gestion centralisée de la sauvegarde de votre boutique Shopify, avec l’importation et l’exportation en masse de fichiers Excel, CSV ou Google Sheets. L’application propose une assistance client personnalisée et la création de fonctionnalités sur mesure.
Principales fonctionnalités :
- Mise à jour en bloc des informations de votre boutique.
- Synchronisation de l’inventaire, sauvegarde de la boutique et mise à jour des données via l’automatisation.
- Gestion de gros fichiers (jusqu’à 7 Go) et traitement de milliers d’éléments par minute.
- Transfert ou réplication de données vers d’autres boutiques Shopify.
- Migration de données depuis d’autres plateformes.
- Mise à jour ciblée des champs obligatoires.
- Conversion des flux de données de fournisseurs.
- Visualisation des historiques de travail et gestion des opérations d’export et d’import en temps réel.
Skyvia
Skyvia est un outil idéal pour la sauvegarde de vos données Shopify. Il minimise l’impact des pertes de données, garantissant leur disponibilité même en cas de perturbation de votre boutique.
Principales fonctionnalités :
- Sauvegarde manuelle des données avant les mises à jour importantes.
- Stockage des données dans le cloud, accessible via un navigateur.
- Configuration simplifiée de la sauvegarde via une interface graphique.
- Sauvegarde automatique quotidienne.
- Sauvegarde rapide de grandes quantités de données.
Conclusion
La sauvegarde de vos données est cruciale pour une exploitation sereine de votre boutique Shopify. Qu’il s’agisse de sauvegardes manuelles, automatisées ou de logiciels tiers, une stratégie solide est essentielle.
Avant de choisir une application, prenez le temps de comparer leurs fonctionnalités, prix et facilité d’utilisation. Une fois votre choix fait, mettez en place une routine de sauvegarde régulière.
N’attendez pas qu’il soit trop tard, commencez dès maintenant à sauvegarder les données de votre boutique Shopify pour protéger votre activité et vos clients.
N’hésitez pas à explorer également des outils/applications pour optimiser les ventes de votre boutique Shopify.