Lancée initialement sur Android en 2008, la fonctionnalité Google Maps est rapidement devenue un élément essentiel des applications pour presque tous les utilisateurs de smartphones. Que ce soit pour les trajets à pied, à vélo, en train, en bus ou en voiture, Google Maps offre aux utilisateurs iOS et Android un outil indispensable pour planifier leurs déplacements et trouver les meilleurs itinéraires. L’une des fonctions les plus populaires, introduite par Google en 2017, est le partage de position. Cette option permet aux utilisateurs de diffuser leur emplacement précis en temps réel sur une carte, visualisé par une épingle. Il est possible de partager sa localisation pour une durée déterminée, allant de 15 minutes à une période indéfinie. Google Maps permet ainsi aux utilisateurs de partager leur position avec des contacts sélectionnés, ce qui renforce la sécurité lors des déplacements et simplifie les rencontres. Dans cet article, nous allons explorer les solutions possibles pour résoudre les problèmes de mise à jour du partage de position sur Google Maps.
Résoudre les problèmes de mise à jour du partage de position sur Google Maps
Vous vous demandez pourquoi l’emplacement ne se met pas à jour lors de vos déplacements ou que le partage de position Google Maps ne fonctionne pas ? Divers facteurs peuvent être à l’origine de ce problème. Nous vous présenterons ici plusieurs méthodes rapides pour résoudre les difficultés rencontrées lors de l’utilisation de Google Maps.
Note importante : Les paramètres des smartphones Android varient d’une marque à l’autre, les étapes décrites ci-dessous peuvent donc légèrement différer selon votre appareil. Les instructions ci-dessous ont été réalisées à partir d’un smartphone Honor Play.
Méthode 1 : Vérifier la connectivité réseau
La première étape consiste à vous assurer que vous disposez d’une connexion internet stable. Google Maps ne pourra pas fonctionner correctement si votre connexion internet est mauvaise. Désactivez votre connexion internet, puis redémarrez votre téléphone. Activez à nouveau votre connexion et vérifiez si la précision des services de localisation s’est améliorée. L’application Google Maps offre également une fonctionnalité hors ligne. Vous devrez télécharger les cartes lorsque vous avez une connexion internet, mais vous pourrez les utiliser hors ligne lorsque vous n’aurez pas de connexion. Vous pouvez consulter notre article sur le dépannage de votre connexion internet pour plus d’informations.
Méthode 2 : Redémarrer l’appareil
Lorsqu’un problème technique survient, il est souvent conseillé de redémarrer votre appareil. Le redémarrage permet de vider la mémoire RAM, de relancer les processus et de nettoyer les fichiers temporaires. Cette solution simple a permis à de nombreux utilisateurs de résoudre des problèmes sur leurs appareils. Si le problème persiste, vous pouvez passer à la méthode suivante. Vous pouvez aussi consulter notre article sur la façon de redémarrer un smartphone Android.
Méthode 3 : Mettre à jour Google Maps
Une version obsolète de l’application peut également être la cause des problèmes de mise à jour du partage de position. Les fonctionnalités manquantes dues à une version plus ancienne peuvent entraîner des problèmes de performance. Assurez-vous donc d’avoir la dernière version de l’application pour éviter ces problèmes. Pour mettre à jour Google Maps et corriger les problèmes de partage de position, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez le Play Store sur votre téléphone Android.
2. Recherchez Google Maps. Si vous utilisez une version obsolète de l’application, une option de mise à jour apparaîtra.
3. Cliquez sur Mettre à jour.
4. Une fois la mise à jour terminée, cliquez sur Ouvrir depuis le même écran.
Google Maps devrait désormais fonctionner plus rapidement et plus efficacement.
Méthode 4 : Autoriser l’accès à la localisation
Il est important de vérifier les bases. Il se peut que les paramètres de votre téléphone empêchent Google Maps d’accéder à votre position actuelle. Vérifiez donc que vous avez autorisé Google Maps à utiliser votre localisation. Voici les étapes pour activer l’autorisation d’accès à la localisation afin de résoudre les problèmes de mise à jour de l’emplacement lors de vos déplacements :
1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
2. Cliquez sur Paramètres des applications.
3. Accédez à la liste des applications installées sur votre appareil.
4. Ouvrez les informations de l’application Google Maps.
5. Cliquez sur le paramètre Autorisations.
6. Activez l’autorisation de localisation pour permettre à Google Maps d’accéder à votre position.
Méthode 5 : Vérifier les paramètres de date et d’heure
Bien que cela puisse sembler anodin, une configuration correcte de la date et de l’heure est cruciale pour le fonctionnement du GPS. Assurez-vous que vos paramètres de date et d’heure sont réglés sur automatique. Voici les étapes pour résoudre les problèmes de mise à jour du partage de position Google Maps :
1. Lancez l’application Paramètres sur votre appareil.
2. Recherchez l’option date et heure.
3. Activez la date et l’heure automatiques ainsi que le fuseau horaire automatique.
Méthode 6 : Désactiver l’option Wi-Fi uniquement
Si Google Maps ne met pas à jour vos informations, il est possible que l’option Wi-Fi uniquement soit activée dans l’application. Avec cette option activée, Google Maps ne téléchargera les nouvelles données que lorsque vous serez connecté à un réseau Wi-Fi. Lorsque vous utilisez les données mobiles, aucune mise à jour ne sera effectuée. Voici comment désactiver cette option pour résoudre les problèmes de mise à jour de l’emplacement lors de vos déplacements :
1. Ouvrez Google Maps sur votre téléphone Android.
2. Sélectionnez Paramètres depuis votre photo de profil en haut à droite.
3. Désactivez l’option Wi-Fi uniquement dans le menu Paramètres.
4. Revenez à l’écran principal de Google Maps après avoir fermé les paramètres.
Méthode 7 : Calibrer Google Maps
Dans Google Maps, votre position est indiquée par un point bleu. Si le faisceau de ce point est trop large, Google Maps peut avoir des difficultés à localiser votre emplacement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez recalibrer Google Maps sur votre téléphone. Voici la marche à suivre :
1. Lancez l’application Google Maps sur votre appareil Android.
2. Déplacez votre téléphone en formant un huit dans les airs. Répétez le mouvement plusieurs fois.
Méthode 8 : Vider le cache de l’application
Les problèmes de localisation sur Google Maps peuvent également être liés au cache. Si vous n’avez pas vidé le cache de Google Maps depuis longtemps, cela peut causer des problèmes de localisation. Heureusement, il est facile de le vider. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de mise à jour du partage de position Google Maps :
1. Accédez à l’application Paramètres de votre smartphone.
2. Cliquez sur Paramètres des applications.
3. Recherchez et sélectionnez Google Maps.
4. Cliquez sur Paramètres de stockage.
5. Enfin, cliquez sur EFFACER LE CACHE.
Méthode 9 : Effacer les données locales
La prochaine option à essayer est d’effacer les données locales de Google Maps. Cela réinitialisera l’application, ce qui peut résoudre les problèmes de mise à jour. Ne vous inquiétez pas pour vos données, la plupart des données Google Maps sont stockées en ligne, à l’exception des cartes téléchargées hors ligne. Après avoir effacé les données de l’application, relancez-la et essayez de partager à nouveau votre position. Voici comment procéder :
1. Accédez aux paramètres de stockage de Google Maps comme indiqué dans la méthode 8.
2. Cliquez sur l’option EFFACER LES DONNÉES.
3. Redémarrez votre appareil, ouvrez Google Maps et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 10 : Réinstaller l’application Google Maps
Si Google Maps ne met toujours pas à jour l’emplacement lors de vos déplacements ou que le partage de position ne s’actualise pas, vous devrez désinstaller et réinstaller l’application. Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller l’application depuis le Google Play Store et résoudre le problème :
1. Ouvrez Google Play Store sur votre smartphone.
2. Cliquez sur l’icône Profil.
3. Sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
4. Allez dans l’onglet Gérer, cochez la case de l’application Google Maps, puis cliquez sur l’icône de la corbeille en haut.
5. Cliquez sur le bouton Désinstaller et attendez que l’application soit désinstallée.
6. Recherchez à nouveau l’application Google Maps.
7. Enfin, cliquez sur l’option Installer pour réinstaller Google Maps.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi la position d’une personne ne se met-elle pas à jour sur Google Maps ?
Rép. Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le partage de position Google Maps ne se met pas à jour. En premier lieu, un problème de connexion internet peut être à l’origine du problème.
Si votre connexion internet fonctionne correctement, le problème peut provenir de vos paramètres de localisation. Une autre possibilité est qu’un problème logiciel sur votre téléphone empêche la mise à jour de la position partagée sur Google Maps.
Q2. Pourquoi la position partagée de quelqu’un ne se met-elle pas à jour ?
Rép. Pour partager votre position actuelle, vous devez activer les services de localisation. Sans l’activation de cette fonctionnalité, votre appareil Android ou iPhone ne pourra pas partager votre position.
Q3. Pourquoi la position de quelqu’un ne se met-elle pas à jour sur iPhone ?
Rép. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Nous avons listé les causes potentielles et leurs solutions plus haut dans cet article.
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Comme toute autre application, Google Maps peut parfois rencontrer des problèmes. Ces problèmes ne devraient cependant pas vous empêcher d’utiliser l’application. Si vous rencontrez des difficultés avec le partage de position Google Maps, l’une des méthodes décrites ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème.